Schlafzimmermöbelgeschäft

Sehr gute Beratung und Möglichkeit im Showroom ausführlich probe zu liegen. Sehr schönes Bett und bequem wie im 5 Sterne Hotel. Es gab bei der Auftragsabwicklung ein Problem, das wurde von Schlossatelier umgehend pragmatisch und kundenfreundlich gelöst.

Toller Service im Onlineportal, besonders ein Herr Reifler war sehr zuvorkommend!

Ich wurde von Frau Jennifer Kuhn (Micasa Zugerland Steinhausen) bedient.Top Service, sehr kundennah, kundenfreundlich, charmant, witzig, viel know how" und sehr gutes Verkaufsflair.So lässt man sich gerne bedienen und geht mit einem guten Shopping-Gefühl nach Hause oder in meinem Fall ins Bett

Sehr schön eingerichtet, nicht wie in einem Möbelhaus, sondern wie zuhause. Sehr freundliche und fachmännische Beratung

Ich hatte in der Schlafabteilung eine Matratze gekauft die ich zuvor sicherlich eine Stunde im Geschäft getestet hatte.Die Schlafberaterin hatte auch verschiedene Fotos auf unterschiedliche Matratzen gemacht und bestätigt das ich auf der von mir gekauften Matratze korrekt liege würde.Als ich allerdings die Matratze zu Hause hatte musste ich feststellen das sie sehr hart und unbequem war, was ich im Geschäft beim probeliegen nicht feststellen konnte.Von der ersten Nacht an hatte ich heftige schmerzen sodass ich freiwillig auf die Couch ins Wohnzimmer wechselte, und somit war klar dass ich sie retournieren musste.Diese Option wurde mir beim Kauf zugesichert und steht auch so im Internet auf der Webseite von Micasa.Allerdings war die ältere Dame von der Schlafabteilung ganz und gar nicht begeistert als ich die Matratze wiederbrachte und lies mich dies auch ziemlich deutlich spüren.Vielleicht hätte ich mich noch umgesehen nach einer Alternative, was aber nach dem eher unerfreulichen Gespräch mit dieser Dame nicht mehr möglich war bzw. ich keine Lust mehr hatte mich nochmal mit der Dame auszutauschen.

Sehr kompetente und professionelle Beratung. Wir haben 2 Matratzen gekauft und sind damit sehr zufrieden.

Ich habe die Gewichtsdecke vor allem wegen der Nachhaltigkeit und den angepriesenen Stoffen gekauft. Ich merke dass ich am nächsten Tag erholter bin. Super zufrieden.

Dank grosser Konkurrenz im Ort Markenartikel am billigsten gekauft.

Personnel accueillant, de très bons conseils et à l'écoute des besoins. Des matelas extras et en plus fabriqués dans notre région. Du local de qualité pour des nuits bienfaisantes ! Merci SwissBedding !

Kundenservice lässt absolut zu wünschen übrig. Meine Reklamation bezüglich dem Mangel an meinem Bett ist seit Nov 2021! offen uns auch nach zig eMails und Telefonaten geht es nicht vorwärts. Dies ist absolut unprofessionell. Ich bin mittlerweile sehr verärgert, da ich immer nur vertröstet werde, wenn überhaupt jemand mal ans Telefon geht oder mein Mail beantwortet.