Augenoptiker

Personnel très à l’écoute et patient vis-à-vis de mes souhaits. Le vendeur très professionnel a même pris le temps d’analyser mon visage pour trouver une paire de lunettes qui me conviendrait parfaitement. Je recommande vivement cet opticien. Expérience très positive.

Super endroit pour faire des lunettes le personnel y est agréable les prix sont correct et y'en as pour tous les goûts

Ottima! Senza remore, posso affermare che la mia esperienza è stata e spero lo sarà ancora, più che positiva. Sono soddisfatto e ringrazio sentitamente il Signor Cristallo per l'efficienza e la professionalità dimostrate nel trattamento del mio caso.Un plauso anche a tutto il team dell'Ottica Cocchi, che ha reso la mia esperienza più piacevole e gradita.Grazie e buona continuazione.

TipTop, der Service war fantastisch! Die Beratung war super und die Preise wirklich in Ordnung für den gebotenen Service

Sehr kompetente und freundliche MitarbeiterInnen, grosse Auswahl.Die ersten Brillengläser wurden kostenlos und Grosszügig ausgetauscht, Top Service. Zudem ein grosses Nassrasur Sortiment. Ich bin neuer Kunde und bin sehr zufrieden.Besten Dank für die Kompetente Beratung und die freundliche Bedingungen.

There are many opticians to choose from in Lausanne but I can attest that Afflelou is fast and reliable.

Merci à Thibault pour ce service de qualité ! Bon acceuil et à bientôt !

Belle arcade, large choix, excellent accueil et très bonne qualité de service. Facile d’accès avec un parking souterrain et des transports publics à proximité. A recommander.

J’ai été très contente de la réception sauf ke après mon achat la vendeuse m’ a fait comprendre kelle m’ avait vendu des lunettes de 0 frs à 78 frs et donc j’avais pas du tout droit ni à une pochette ni un petit chiffon pour les nettoyer choses ke j’ ai réclamé avant kelle me donne par contre rien pour le nettoyage et kan je lui ai posé la question de savoir pourquoi elle m’ avais vendu ceux de 0fr parce kelle n’ ont pas longue vie elle m’ a précisé ke les autres coûtaient plus de 200frs et donc trop chère pour moi mais kel dommage d’ avoir une pensée aussi gênante . Je voulais juste dire à cette personne qui à tout pour toucher et attendrir les clients de ne jamais tenir ces propos parce ke kelke soit l’ endroit d’ ou on vient on connaît la valeur des choses car nous avons les mêmes opticiens dans nos pays et encore une fois merci beaucoup à vous ☝️☝️☝️☝️☝️

Diese Praxis ist absolut unorganisiert und unprofessionell im Umgang mit ihren Patienten! Ganze 2 mal war ich völlig umsonst vor Ort. Das erste mal hatte ich einen Termin am Morgen vereinbart direkt als 2. Patient, da ich danach einen wichtigen Folgetermin hatte, habe ich darum gebeten. Das Resultat war, dass ich nach satten 45 min . Wartezeit unverrichteter Dinge wieder gehen . ein zweites Mal war ich vor Ort und die Ärztin bei der ich den Termin hatte arbeitete überhaupt nicht an diesem Tag. Zu allem Überfluss wollte ich nun gestern einen Untersuchungsbericht haben, den ich für meine Unterlagen benötige. Statt mir den Bericht zuzustellen wurde mir dann erstmal mitgeteilt, dass der Bricht (es ging um eine Untersuchung für den Führerausweis) keine Gültigkeit mehr habe. Als ich dann sagte, dass das keine Rolle spiele wurde mir kommentarlos ein falscher Bericht zugesendet. NICHT empfehlenswert!!!