signinahotel

Das Hotel ist veraltet. Die Wände in den Fluren bei den Zimmern sind fleckig oder dreckig, Holzrahmen an Türen und Fenstern sind porös. Ich hätte vermutet, dass in der Pandemie solche Dinge renoviert werden. Das Frühstücksbuffet ist ok. Der Fitnessraum ist gut und das Personal freundlich.

Mit SwissEpic besuchte ich als Biker dieses Hotel für 2 Nächte.Nach 80 km und 2800 Hm mountenbiken ist es wahrscheinlich, dass alle Teilnehmer Hunger haben und eine grosse Portion Abendessen selbstverständlich sein sollte. Die wenigen servierten Kartoffeln und eine Pouletbrust machte niemand satt. Bei verlangen eines Nachschlages wurde uns ein Preis von CH12.- offeriert. Noch besser kommt es mit dem Service.Die Rechnung für die Getränke mussten während oder vor dem Essen bezahlt werden. Einige erhielten das Getränk erst nach der Bezahlung.Wie nicht anders erwartet ging es mit dem Frühstücksbuffet nicht besser weiter. Unkoordinierte Abläufe waren zu erwarten.Warum das Müesli in einem anderen Zimmer als die Milch oder die Joghurt platziert waren ist mir ein Rätsel.Ich als Schweizer schämte mich für diesen katastrophalen Service.

Tolles Zimmer, was fehlte war ein Badesalz für das Zimmer mit Badewanne, das wäre nächstes mal sehr toll! Leider war es immer schon frühmorgens sehr laut. Noch besser wäre es wenn die Zimmer-Etagen besser aufgeteilt würden. (Frühaufsteher/ Langschläfer)Frühstück sehr gut für ein 4Sterne Hotel!Servicemitarbeiter Top, zuvorkommend und aufmerksam. teilweise wurden Details vergessen wie Strohhalm. Einzig wirklich negativer Punkt : keine Snacks zu den Drinks, höchstens paar trockene Grissini....das war sehr schade.Italienisches Restaurant - für die Pizza 10/10 punkte, eine der besten! Das restliche essen war auch sehr gut. Absolut zufrieden.An der Rezeption teilweise sehr laut und unverständlich.Wir haben uns über den Masken Spray gefreut! Der ist meeega!Wir kommen gerne wieder + - rundum zufrieden. Danke

Sehr enttäuschende Erfahrungen in diesem Hotel über Silvester! Zuerst versuchte das Restaurant Camino uns ein Trinkgeld von 350 CHF abzubuchen und schickte uns am Silvesterabend in die Bar rüber. In der Bar hiess es dann um 23:20 Uhr, dass diese nun geschlossen werde aufgrund von BAG-Bestimmungen und die letzte Runde sei schon durch! Sie teilten uns mit, dass wir sonst ins Riders oder Indy gehen sollen für zum Anstossen um Mitternacht. Wir haben dann noch einen Prosecco „to go“ gekauft, damit wir wenigstens etwas haben und haben diesen auf das Zimmer schreiben lassen! Wir konnten uns aber nicht mit diesen Aussagen abfinden, dass die Bar in einem 4-Sterne Hotel vor 00:00 Uhr schliesst am Silvesterabend und haben uns an die Rezeption gewendet. Dort war ein netter Herr, der umgehend die zuständige Person kontaktierte und die Bar wurde danach offen gehalten bis um 00:30 Uhr und es hiess, es sei ein Missverständnis gewesen und sie wussten nicht, das wir Gäste des Hotels sind. Zum krönenden Abschluss wurden uns auch noch ein zu hoher Betrag an Kurtaxen verrechnet auf der Schlussrechnung - wirklich total daneben und nicht empfehlenswert dieses Hotel! Hat niemals die 4-Sterne verdient und ist null Kundenorientiert

Update 2023. Das einzige was dieses Hotel attraktiv macht ausser der Lage das Dine Arround wurde ersatzlos gestrichen. Wie doof kann man sein einen seiner wenigen USP einfach wegzuwerfen. Rezension 2022: Soweit so gut. Schönes Hotel direkt bei der Talstation Laax. Personal eigentlich sehr freundlich und kompetent. Mit Ausnahme des Empfangs am ersten Abend (Alles andere als freundlich, äusserst uninteressiert und hat Schweizer Mundart nicht so ganz verstanden). Den Zimmern würde eine sanfte Renovation gut bekommen (Zimmer sind seit fast 10 Jahren nicht wirklich Renoviert worden und das sieht man teilweise inzwischen). Essen ist super mit dem Dine arround. CRM funktioniert leider auch nicht richtig wenn man am Empfang gefragt wird ob man das erste Mal vor Ort ist jedoch die letzen x Jahre mehr als einen Monat zu Gast war..

Toller Service, schöner SPA Bereich und erstaunlich ruhiges Zimmer.Die Nähe zu den Anlagen und vor allem zum Pump-Track ist natürlich das Highlight.Sehr gutes Frühstück mit allem was es braucht. Die besten Vollkorn-Gipfeli die ich je gegessen habe. Zum grössten Teil freundliche und speditive Bedienung. Fehlende Sachen wurden in den Regel schnell aufgefüllt.Das Hotel sollte saniert werden. Vor allem die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Die Fenster sollten erneuert werden und auch die Türe klappert wenn jemand anderes seine Türe schliesst. Die Temperatur lässt sich nicht regulieren. In der Nacht war es, obwohl ich die Hauptheizung abgedreht habe, sehr warm. Zudem heizt der wohl alte Kühlschrank zusätzlich das Zimmer auf. Wie es wohl ist wenn die Temperaturen hoch sind und ohne Klimaanlage? Es hat auch nicht genügend Möglichkeiten im Zimmer seine nassen Sachen aufzuhängen. Der Kleiderständer auf dem Balkon ist gut gemeint, aber wenn es draussen in strömen regnet, oder im Winter? Bei den Betten hat es keine Steckdosen um z.B. sein Handy zu laden. Die Dusche in der Badewanne ist unbrauchbar und wenn ich mal älter bin, möchte ich nicht mehr in eine Badewanne steigen müssen um zu duschen. Da es keinen Duschvorhang hat, setzt man das Badezimmer sehr schnell unter Wasser was sehr unangenehm ist. Mein Vorschlag, Badewanne raus, Bodenebene Dusche rein. Das Spielzimmer im Untergeschoss wurde seit meiner letzten Bewertung aufgeräumt und entspricht nun einem Spielzimmer. In der Bar könnte man eine kleine Ecke für die Kinder machen. Ein paar Kinderbücher wären wünschenswert, hat es doch nur, fast ausschliesslich Bücher über Kunst und Architektur in Englisch.Der SPA-Bereich ist schön, aber bei kleinen Kindern muss man wegen den sehr starken Strömungen der Gegenstrom Anlage und dem Sprudelbereich aufpassen. Selbst ich konnte nicht dagegen antreten. Für mich störend war das dauernde Geläufe des SPA- Verantwortlichen, man fühlt sich unter Dauerbobachtung. Die Sauna konnte ich zum zweiten Mal nicht nutzen. Auch da ist der Bademeister omnipäsent und weist einen zurecht wenn man im Bademantel den Sauna-Bereich besichtigen will. Ich hatte sogar das Gefühl, dass er darauf wartet bis man sich nackt auszieht. Ich fühlte mich extrem bedrängt und beobachtet. Ich konnte nicht verstehen warum man Badetücher auffüllen muss die nicht aufgefüllt werden müssen und man Getränke auffüllen muss, die man nicht auffüllen muss. Es waren ganze zwei Personen in der Sauna, die sollte man in Ruhe lassen können.Im Grossen und Ganzen kann man dieses Hotel mit Einschränkungen weiterempfehlen.

Inkonsequente Corona-Schutz-Regeln gleich beim Check-In: mir wurde das Tragen der Maske im Hotel trotz vollständiger Impfung angewiesen, bei anderen Gästen hat man das nicht so ernst genommen.Freundlichkeit bzw Professionalität und Servicementalität der (hauptsächlich männlichen) Servicekräfte war unterdurchschnittlich, das kannte ich in der Schweiz bislang so nicht.Zu allem Übel hat man unsere Restaurantreservation fürs Grandis auch noch vergessen zu hinterlegen, so standen wir abends nach unserem Workshop plötzlich ohne Abendprogramm da. Die Reaktion von zwei offenbar verantwortlichen Herren: ja sowas passiert halt mal, dafür müssten wir Verständnis haben...Ok wird die Gesamtbewertung nur deshalb, weil das Zimmer ordentlich und die Lage des Hauses für unsere Vorhaben recht günstig war.

Sympatisches Hotel mit guter Infrastruktur an bester Lage. Sehrreichhaltiges Frühstücksbuffet. Dusche und Lavabo hübsch aber etwas unpraktisch. Sehr geschätzt: Nespressomaschine und Teekanne! Servicepanne beim Abendessen am 20. Feb (Einzelfall).

Meine Freundin war mit meiner Schwester im SPA. Es hatte Ameisen verteilt im ganzen SPA. Sie waren nicht so begeistert.