Massimo Dutti

Lamentable!!!Aucun service client!!!Je suis venue ce lundi, j’ai demandée une taille, la dame m’a répondu qu’il n’y avais plus, et que tout était en rayon!Elle semblait plus occuper à envoyer des sms que de qui se passait autour.J’ai quand même redemander à une autre vendeuse qui m’a bien sure trouver la taille que je souhaitais!Ce n’est plus le MASSIMO DUTTI que j’ai connu!

This clothes manufacturing company is part of the Inditex group. When founded in 1985, its product range was limited to men's clothing, with a women's range added in 1995. Despite the Italian name, it is a wholly owned Spanish company. The company employs over 4,000 people internationally. In 2003, the company launched a children's line under the trade name Massimo Dutti Boys and Girls.

Très beau magasin, très bien situé et facile d'accès, un peu petit à mon avis mais finalement pas mal de choix

8chf for a black envelope? For real??? And worst of all, you do not inform the customers about the exagerated price!

Magasin avec des jolies collections. Je suis passé aujourd’hui car je n’arrivais pas à commander des articles sur le site web. La jeune fille en caisse m’a bien aidé et conseillé, en plus ils étaient en magasin.Une chose me fais mettre que 4 étoiles sur 5 c’est la disponibilité des vendeurs qui est à améliorer. En effet, la jeune fille en caisse était toute seule et il était 16 heure. Je l’ai vue départagé entre la caisse, beaucoup de clientes, le téléphone.. malgré ça , elle a trouver le temps de me conseiller et à garder le sourire. Merci encore une fois à elle, cela fais plaisir d’avoir du vrai conseil.

Les vendeurs sont particulièrement désagréables et je sens une mauvaise ambiance dans ce magasin. C’est très dommage! De plus quand je cherche un article sur l’application, cela m’indique que la taille est disponible en magasin, mais arrive en magasin la taille n’est pas disponible. Une vendeuse m’informe que c’est parce que les vendeurs réserve des articles pour eux même en attenant la deuxième démarque.. j’étais vraiment choquée de cette méthode de faire clairement pas professionnelle.

The Massimo Dutti – Geneva salespersons are extremely unwilling to assist, arrogant and un professional, with very poor management skills.

Une expérience très plaisante. J'ai reçu les conseils dont j'avais besoin. Je suis ravie et la boutique était très soignée !

Very rude and arrogant people working there, usually just chatting between each other and pretending they are doing something. Plenty of times didn’t hear greeting even if they looked at me! It’s almost never full because choice is very poor, I often check on internet about availability in store and most of the times when I come, the garment is not there. I don’t want to bother the staff asking for the item, because they are very rude. Whole week I checked about boots 38-39 size and it said it’s in store but of course it wasn’t! I prefer to go to Bern, it’s very organized, more clean, nobody gives you silly looks, choice is really better and if it says it’s in store, it will be IN STORE!

L'un des pires services après -vente jamais vu. Ils répondent d'un pays lointain au tél de manière agressive sans aucune notion de service pour une marque qui n'est pas la moins chère. Je ne serai plus client de cette marque!