Trisa Electronics - Ihr Partner für Haushaltselektronik

Es braucht viel bis ich jemandem 5 Sterne gebe.Empfang sehr sehr freundlich.Sehr schnelle Bedienung.Super Beratung.Sehr schnelle Auslieferung.Gehe sehr gerne dort wieder etwas Kaufen.Danke Danke

Wir haben am 8.8.22 ein Foodcenter von Trisa über Galaxus gekauft. Welches auch ohne Probleme geklappt hat.Am 1.1.23 hat das Foodcenter jedoch den Geist aufgeben.Wir haben den Servicefall sofort gemeldet, bei Galaxus und Trisa, da Trisa aber erst am 3.1.22 wider erreichbar war, mussten wir natürlich warten.Dies wurde dann auch zeitnah bearbeitet. Wir haben alle gewünschten Dokumente (Kaufbeleg, Fotos des aktuellen Standorts etc.) sofort geliefert und erhielten die Antwort dass das Gerät ausgetauscht wird. Am Donnerstag, 5.1.23 erhielten wir auf unser Nachfragen wann der Austausch stattfindet, da wir am Wochenende Besuch erwarten und dies ohne Kühler schwierig ist, die Antwort, dass dies mit dem Spediteur abgesprochen werden müsse und man uns nicht versprechen könne, dass eine Lieferung am nächsten Tag klappe.Am selben Tag erhielten wir die Mail von Trisa, dass am Montag, 9.1.23 der Austausch stattfinden kann, genaueres erfahren wir aber direkt von Spediteur. Top, also hat mein Mann sich den Montag freigenommen damit er vor Ort ist.Heute Montag der 9.1.23 ist natürlich kein Foodcenter ausgetauscht worden. Wir haben dann kurz nach dem Mittag mal angerufen, wann dann der Spediteur anrufen würde?? Die Dame von Trisa meinte dann nur, dass wenn er den Termin bei uns nicht bestätigt habe, käme er auch nicht.Nach langem hin und her haben wir dann einen Termin für Freitag, 13.1.23 erhalten. Lange Rede kurzer Sinn, von einem Schweizer Unternehmen erwartet man definitiv mehr!Es genügt ja schon, das ein Foodcenter welches nicht günstig ist nach ein paar Monaten aussteigt und mann die ganzen Lebensmittel wegschmeissen muss, aber jetzt hat mein Mann einen Freitag verschwendet!Und es gibt nicht mal eine angemessene Entschuldigung!Zu erwähnen gibt es noch, das Foodcenter kann nicht repariert werden, da das Kühlmittel ausgelaufen ist.

Ein Lieferant von mir sehr schöner Showroom, Tolle Ausstellung man kann sich die Trisaprodukte Live und in Ruhe anschauen. Für Fragen steht ein super Team zur Verfügung. Es ist immer ein Erlebnis und eine Reise wert

Kundenfreundlichkeit kann man vergessen! Mein Haartrockner „Trisa Hot Stream“ explodierte und versetzte mich dabei in Lebensgefahr. Der Föhn wurde jeweils sachgemäss benutzt, dennoch hat Trisa mir die Schuld gegeben und nichts unternommen: Kein Ersatz, Reparatur oder Erstattung. Zudem sehr unfreundlicher und herablassender Kundenkontakt. Ich hätte mehr von einem „Schweizer Qualitätsunternhemen“ erwartet.

They've given me schrott. Ich rate allen vom Kauf des Frigolino" ab. Hatten im Büro einen schwarzen und anschliessend einen roten Kühlschrank von Trisa. Beide gaben innert 2 bzw. 3 Jahren den Geist auf. Da ich zur Käuferin (Mitarbeitende) keinen Kontakt mehr habe

Toller Kundenservice. Der gelieferte Granitstein von meinem Raclette-Ofen hatte einen Ecken ab. Frau Müller vom Kundenservice hat mir völlig unbürokratisch einen neuen Stein zugeschickt und das obwohl ich das Gerät nicht direkt über Trisa gekauft habe. Vielen Dank für den Super-Service!

Ein Verbrauchsteil des Trisa Energy Boost Mixer war kaputt und ich habe mich bei Trisa nach einem Ersatzteil erkundigt. Das Verbrauchsteil wurde mir gratis geliefert, aufgrund meiner handwerklichen Fertigkeiten konnte ich es jedoch nicht montieren. Nun hat Trisa mir den gesamten Unterteil des Mixers gratis ersetzt. Dieses äusserst kulante Vorgehen habe ich sehr geschätzt!! Nochmals vielen lieben Dank :)

Sehr empfehlenswert! Bester Service, grosse Kulanz, freundliche Mitarbeitende, professionelle Beratung. Gerne wieder.

Ich habe den Trisa Nutri Blender Energy Boost 1000 W 2019 bei Euch gekauft. Das Antriebrädchen (mit Linksgewinde!) ging nun defekt. Meine 5 Jahre Garantie bezogen sich leider nur auf den Motor, gemäss telefonischer Auskunft von Trisa. Ersatzteile sind davon einfach zu bestellen. Wie lange noch, ist jedoch nicht bekannt. Die Reparatur war hingegen nicht ganz einfach, doch möglich. Ich hätte mir als Laie gerne eine Reparaturanleitung gewünscht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Der einzige Schwachpunkt ist meiner Meinung nach das Antriebsrädchen aus transparentem PC. Es ist jedoch schade, das heutzutage allgemein die Lebenserwartungen von elektronischen Geräten nicht sehr hoch sind.

Garantie vom Stabmixer wurde zu vorkommend erledigt, ohne großes tram tram. Gute Bedingung und Beratung