La Redoute

Impossible de trouver des t-shirts autres que blanc. noir ou des maillots de football. Pareil pour les pantalons, que du noir, gris, brun ou des training de racailles

Lamentable (en particlier pour les meubles). La Redoute n'a aucune idée de délais de livraison (commmande de canapé le 2 décembre 2020, expédiée en 3-5 semaines -> appel le 21 janvier, l'expédition sera en retard, sans délai connu). Dépensez donc votre argent ailleurs, vous y gagnerez !

Furchtbarer Service, nie wieder!!!Ich habe vor zwei Wochen eine Esstisch bei La Redoute bestellt, unter anderem deshalb weil ich den Tisch dringend brauchte und die Lieferzeit bei La Redoute relative kurz war. Der Tisch wurde tatsächlich binnen einer Woche am vergangenen Samstag geliefert.Beim Auspacken musste ich leider feststellen, dass sämtliche Schrauben, um die Tischbeine an der Tischplatte zu befestigen fehlten. Ich rief umgehend die La Redoute Hotline in der Schweiz an, wo mir versichert wurde, die Schrauben würden noch am Montag verschickt und seien spätestens am Mittwoch bei mir.Da ich am Mittwoch immer noch keine Schrauben erhalten hatte, rief ich erneut bei La Redoute an. Meine Gesprächspartnerin teilte mir mit, die Schrauben seien noch nicht versandt worden und sie wüsste auch nicht, wann dies geschehen würde, da dafür La Redoute in Frankreich zuständig sei. Sie versprach aber, sich dort zu erkundigen und mich dann zu informiere. Da ich mehrere Stunden später noch immer keine Antwort erhalten haben, erneuter Anruf bei La Redoute. Diesmal erklärte mir meine Gesprächspartnerin der Versand könne schon 10 - 15 Tage dauern, weshalb ich bei meinem ersten Anruf eine andere Auskunft erhalten hätte, wüsste sie nicht. Erneut versprach sie, La Redoute Frankreich zu kontaktieren und um Eile zu bitten, ich würde dann per E-mail verständigt.Bis heute, Freitag, habe ich keinerlei Info erhalten und deshalb Freitagmorgen erneut die Hotline kontaktiert. Diesmal bat ich um Rückmeldung, um welche Schrauben es sich genau handelt, damit ich diese selbst kaufen könnte. Meine Gesprächspartnerin versprach, dass ich dazu noch im Laufe des heutigen Tages eine Rückmeldung per E-Mail erhalten werde. Als diese 6 Stunden später noch immer nicht da war, rief ich erneut die La Redoute Hotline an. Die Mitarbeiterin wiederholte mehrmals, die Schrauben seien bereits in Frankreich bestellt worden und erklärte mir auf Nachfrage, dass auch eine Auskunft, um welche Schrauben es sich genau handle mehrere Tage dauern könnte.Von den unzähligen E-mail die mir versprochen wurden habe ich bis heute kein einziges erhalten. Mein euer Esstisch liegt unbrauchbar am Boden und erinnert mich beständig daran, nie wieder bei La Redoute zu bestellen!!!

The physical shop doesn’t exist