Pneu Egger Köniz (demnächst BestDrive)

*** Edited- Ich habe immer noch keine Antwort auf meine zweite angeforderte E-Mail erhalten.***Nachdem ich nach über einem Monat eine Nachricht an das Team in Liebefeld ohne Antwort gesendet habe, kann ich nicht mehr als 1 Stern vergeben. Nachdem ich die Garage verlassen hatte, als meine Winterreifen montiert waren, leuchtete die Reifendruckkontrollleuchte. Dies ist für eine kurze Zeit danach normal. Als ich eine längere Fahrt gemacht habe und das Licht immer noch nicht ausgegangen war, habe ich den Reifendruck selbst überprüft, um sicherzustellen, dass es fahrsicher ist. Ich war erstaunt zu sehen, dass 3 Reifen auf 36 psi und einer auf ~23 psi aufgepumpt waren. Die Empfehlung ist 32 für die Reifengröße, die ich habe. Es ist ziemlich einfach, diese Informationen auf der Seite der Tür zu sehen, wenn Sie lesen können. Zu stark aufgepumpte Reifen sind ein Sicherheitsrisiko und können auch die Reifen beschädigen. Ich warte immer noch darauf, zu sehen, wie Sie auf Ihren Fehler reagieren werden.

Wir wurden falsch beraten und es wurden nicht zulässige Pneus montiert, ich musste dann nochmal zum Prüfen. Beim zweiten Mal wurden mir dann passende Pneus montiert - allerdings nicht in der von mir gewünschten Breite. Nun kann ich keine Schneeketten benutzen. Am Ende sollte ich auch noch mehr bezahlen weil die breiteren Reifen teurer waren. Der betreffende Mitarbeiter hat sich nicht entschuldigt und war frech. Vom Konzern selber habe ich später eine Entschuldigung und einen Reifenwechsel kostenlos erhalten. Für mich nie wieder - Beratung ist nichts.

Ich bin sehr happy mit dem Service von Pneu Egger im Liebefeld. Die Arbeit wurde rasch, speditiv und professionell getätigt. Die Mitarbeitenden sind alle sehr freundlich! Ich musste ein defekter Reifen tauschen lassen und alles hat gut geklappt. Ich war heute das erste mal bei Pneu Egger, aber ziehmlich sicher nicht das letzte mal. Es gibt nichts auszusetzen! BRAVO!

Vorne beide Reifen ersetzt. Die Räder waren katastrophal ausgewuchtet. Ich musste sie durch eine kompetente Markengarage noch einmal (natürlich kostenpflichtig) auswuchten lassen. Nie wieder Pneu Egger...

Es wird nur gemacht was nötig ist.Habe einen Satz Winterreifen bestellt. Aber am Schluss nur zwei neue benötigt. Wurde vorgängig informiert dass sie nur die zwei Reifen ersetzen müssen.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter und eine gute Beratung. Einen Besuch wert.