V Sport AG Dietikon

Habe mein Fahrrad hier in den Service gebracht. Leider war es danach kaputt... Der locker für die hinterradfederung lies sich nichtmehr blockieren.Ich habe gleich danach das Personal darauf angesprochen. Mir wurde mitgeteilt das dort nichts manipuliert worden sei, nur der Luftdruck wurde angepasst. Ich war mit dem Ergebniss nicht einverstanden, die einzige Option die mir gegeben worden ist Federung einschicken und eventuell austauschen für über 300Fr. Für mich unverständlich, vorallem weil bei mir noch alles funktioniert hat, wieso sollte ich für etwas zahlen das ich nichtmal kaputt gemacht habe.Sonst eigentlich nettes Personal, sauberer Laden usw... Aber ich weis nicht ob ich nochmal dort hingehen werde...

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Nach fast einem halben Jahr nach einem Kauf, stellen sie mir nochmals eine Quittung aus. Sowas ist nicht selbstverständlich und zeugt von Hilfsbereitschaft und Kundenfokus. Vielen herzlichen Dank, V-Sport-Team!

Grosse Auswahl, freundliches Personal, konnte vor dem Kauf des Bike ausgibig testenso wurde ich gut beraten, gerne wieder.

Ausgezeichnete Kunden Betreuung, sehr empfehlenswert! Hervorragendes Fachwissen und leidenschaftliche Bike Mech wo der Kunde König ist

Habe ein Damenebike in den Service gebracht. Als ich das Ebike abholte bemerkte ich, dass die Kurbel immer noch defekt war. Es wurde nach dem Service nicht einmal auf das Ebike draufgestiegen um zu schauen ob alles in Ordnung ist ansonsten hätte man den Fehler mit der Kurbel sofort bemekrt. Amateurhaftes Verhalten ein Service verrechnen und nicht mal das mit der Kurbel zu bemerken obwohl ich es bei der Übergabe angesprochen hatte und mir das bestätigt wurde es zu richtigen. Als ich den Verkäufer rief ubd ihm das Mitteilte sagte er mir es wurde vergessen und das ich die Kurbel selber bestellen muss beim Velo Hersteller. Ich hatte zwei Ebike zum Service gebracht und CHF 329 bezahlt ohne das dass Problem behoben wurde sprich mir gar nie mitgeteilt wurde das es nicht gelöst wurde, wie auch wenn das Ebike nicht mal getestet wurde. Reine Abzocke

Mein Mann brachte mein E-Bike in den Service und die Kurbel der Pedale wurde vergessen und auch das Gewinde ist kaputt. Nun können wir die Pedalen nicht mal selbst ersetzen nachdem wir die Ersatzteile auch noch selbst bestellen mussten. Mein Mann brachte zudem sein Fatbike in den Laden um den Pneu zu ersetzen, nun wollten wir einen neuen Felgen montieren und mussten mit Entsetzen feststellen dass auch da das Gewinde defekt ist. Einfach mal drauf los drehen mit falschem Werkzeug und das Gewinde kaputt machen. Hauptsache die Arbeit ist für das Geschäft erledigt aber für den nächsten unmöglich. Nun haben wir zwei defekte E-Bikes welche eigentlich frisch ab Service sein sollten!

War ne tolle Nummer. Besten Dank euch.

Ich hatte gerade eine Velo Panne und durfte das Velo notfallmässig vorbei bringen. Das Team ist super nett und hat sehr professionell ausgeholfen.Vielen herzlichen Dank nochmals ❤️

Leider wenig Kundenorientierung, war nur gegen Verrechnung bereit ein Teil in Garantie zu ersetzten, das Bike wurde nicht bei V-Sport gekauft. Den Aufwand das Teil einzusenden usw. wollte man nicht auf sich nehmen. So werde ich sicher auch das nächste Bike nicht dort kaufen.