TouThé Gabriele Bignens

Chaque achat est un plaisir ! Les propriétaires sont de réels experts, les conseils sont de qualités et adaptés à chaque personne. Je suis cliente depuis très longtemps, j'y envoie souvent des gens qui reviennent enchantés et qui deviennent des habitués!

Ils ont la marque Palais des thés! C'est du très bon thé ne pas facile à trouver à Lausanne. Personnel agréable, très bien informé au sujet.

Toujours agréable de venir acheter le thé chez vous.Je prends des paquets d'1 kg car n'habitons pas sur Lausanne mais je me déplace exprès pour ce magasin de thés.Personnes très sympathiques et de très bons conseils !

Super ! La meilleure boutique de thé de Lausanne (et sûrement de Suisse). On y trouve de tout à des prix abordables

Je suis extrêmement déçu du service client. J'avais reçu un thermos en verre pour mon anniversaire mais je l'ai reçu à double donc j'ai du le ramener au magasin pour obtenir un bon d'échange je l'avais à peine sortie de la boîte, mon mari avait demandé auparavant si un retour était possible et il nous en affirmé que oui puis quand je suis allée demander un bon d'échange, la gérante désagréable et grossière qui m'affirmait qu'il y avait des rayures ( au moins 10x et à haute voix) et ne voulait pas nous l'échanger pourtant je n'ai vu aucune rayure je ne l'avais pas sorti de sa boîte donc même si il y avait eu des rayures impossible que j'en sois la cause vu qu' à aucun moment je ne l'ai ouvert et en plus de ne me l'avoir pas échangé et ni fait le bon d'échange elle a décidé de jeter le thermos ce que je ne trouve peu écologique. Et je suis partie très mécontente , c'est certain qu'elle a perdu une cliente...

J’ai tout simplement été ravie de découvrir cette boutique alors que je suis une buveuse de Thé depuis toujours. C’est la première fois qu’on me conseil de cette manière avec la bienveillance de tout le personnel j’ai pu élargir mes goûts et comprendre quel thé de quelle région me convenait le mieux. Je suis ravie à chaque fois d’y retourner. Je pourrais dire encore pleins de belles chose à propos de cet endroit mais pour le reste je vous laisse y aller et découvrir par vous même de la qualité aussi bien du thé que du personnels.

Super bon accueil!La vendeuse m'a tout de suite salué, elle m'a proposé son aide en m'indiquant comment m'y retrouver dans le large choix de produits. Elle m'a laissé de l'espace tout en étant présente pour me conseiller.Après une expérience aux antipodes dans un magasin de sport juste avant, venir acheter du thé dans ce magasin a été un vrai baume pour mon coeur.Merci et continuez comme ça.

Beau choix de produit. Super conseils. Les patrons prennent le temps de servir leurs clients et savent de quoi ils parlent. Chaudement recommandé

Very bad service you cannot smell a tea without having a worker shouting at you that you can’t touch the box