Burri Optik und Kontaktlinsen an der Uraniastrasse Zürich

Der für mich springende Punkt ist klar die Beratung. Man betritt das Geschäft und kann sich einen kurzen Moment selbst ein Bild verschaffen. Für mich war das schon eine sehr tolle Erfahrung, das Geschäft an sich wahrnehmen zu können. Ohne überrumpelt zu werden wird man dann vom Verkäufer angenehm begrüsst. Die folgende Beratung ist top. Ob man schon eine Vorstellung einer Brille im Kopf hat oder nicht, die Vorschläge vom Personal sind sehr hilfreich und auch horizonterweiternd. Ich habe mich jedes mal sehr gut aufgehoben gefühlt bei meinen letzten vier Besuchen. Als ob einem die Wünsche von der Lippe gelesen werden.Die super Auswahl an Qualitätsprodukten rundet diese Erfahrung noch ab und verdient somit glatte 5 Sterne.Ein Optiker wie er sein sollte.

Sehr kompetente und freundliche Beratung ! Gute Auswahl !

Burri Optik bot mir mehrmals kostenlosen Service für eine bei ihnen gekaufte Brille, was ich zunächst sehr geschätzt habe. Die Kundenorientierung empfinde ich aber als sehr bescheiden.Ich war mit meiner inzwischen achtjährigen Brille bereits mehrmals im Laden, um die Nasenflügel ersetzen zu lassen (die Original-Nasenflügel sind nicht mehr erhältlich und die jeweils montierten Ersatzflügel fallen bald wieder ab und weisen zudem kratzende raue Stellen auf). Beim letzten Besuch liess ich ausserdem das Gestell gerade biegen. Das Gestell wurde zwar begradigt, nicht aber an mir angepasst und der Nasenbereich ist immer noch asymmetrisch. Betreffend der Nasenflügel war die Ladenmitarbeiterin ziemlich unmotiviert, mit mir eine Lösung zu finden. Entlassen wurde ich mit der Bemerkung, dass die Brille halt von 2014 sei und ich sie so wenigstens nochmals tragen könne.Ich wäre gerne bereit dazu, für einen Brillenservice zu bezahlen, wenn ich dafür ein Brillengestell, das mir noch gefällt, weiterhin tragen kann. Im hochpreisigen Markensegment erwarte ich eine stärkere Kundenorientierung und eine höhere Wertschätzung der selbst verkauften Produkte.

Der Optiker meiner Wahl in Zürich. Sehr grosse Auswahl, kompetenter und freundlicher Service

Leider kann ich Burri Optik nicht empfehlen.Nachdem man mir eine Brille mit mangelhaften Gläsern geliefert hat, wurde dies zuerst dezidiert abgestritten.Letztlich hat man eingesehen, dass die Gläser einen Produktionsfehler aufweisen. Anstelle einer Entschuldigung, bekam ich zu hören, dass es sich um einen Lieferantenfehler handelt. Unglücklicherweise folgten auch anschliessend Problem, da die Brille bis heute und nach zweimaligem anpassen immer noch nicht sitzt. Der Kundenservice ist unbefriedigend. Dieser Eindruck verstärkt sich vor dem Hintergrund, dass Burri Optik ausserordentlich hochpreisig ist. Bedauerlicherweise machte auch zwei meiner Kollegen ähnlich schlechte Erfahrungen. Ich kann diese Geschäft nicht empfehlen, auch wenn es schön und modern eingerichtet ist...

Seit 20 Jahren bin ich Kunde bei Burri Optik. Dieses Fachgeschäft ist in vielen Bereichen eine Top-Adresse:- Sehr freundliches und kompetentes Team, sehr angenehme Atmosphäre im Geschäft- Grosse Auswahl an klassischen und modernen Brillen- Sehr guter Service, auch bei der Aufbereitung der älteren „Lieblingsbrille“Schön, dieses Fachgeschäft im Zentrum von Zürich zu haben!

Mit Sicherheit einer der besten Optiker in Zürich. Kompetente Beratung und Sehtest ohne Zeitdruck. Schönes Geschäft. Von A – Z ein perfektes Erlebnis.

Erstanpassung von Kontaktlinsen hat perfekt geklappt. Auch das Handling wurde mir super erklärt. Weiter so ❤️

Super schneller und freundlicher Service. Konnte innert 5 Minuten zum Sehtest vorbeikommen und hat wie immer alles bestens geklappt. Bester Optiker in Zürich, der Preis lohnt sich!