AMAG Basel

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herr Bastuglu bei der Übergabe meines neuen Skoda Enyaq Coupe RS.Seit mehr als 12 Jahren Kunde bei AMAG Basel und immer sehr zufrieden mit dem Verkaufs- und Service Team.

Nette Leute, kompetente Beratung und toller Service! Vielen Dank!

Hier wird Kundenzufriedenheit groß geschrieben. Wir hatten im Urlaub einen Unfall und konnten mit unserem VW Multivan unserer Heimreise mit diesem Fahrzeug nicht zurücklegen. Herr Tanner war sofort Hilfsbereit und schickte noch am selbigen Tag ein Kostenangebot an meine Versicherung. Als wir die Zusage der Versicherung hatten, wurde sofort los gelegt das Fahrzeug zu reparieren (es waren nur 5 Tage Zeit, den Schaden an der Vorderachse, Kotflügel und Stoßstange zu reparieren und lackieren). Unser Automobilclub schaffte es leider nicht uns ein Ersatzfahrzeug zu besorgen. Dieses übernahm Herr Tanner und wir konnten unseren Urlaub fortsetzen. So ein Service wünsche ich mir gerne. Vielen Dank an die Mitarbeiter von der AMAG.

Wir haben Audi Amag Basel für die Reparatur unseres Autos gewählt und es war die beste Entscheidung. Herr Frmic hat sich um unseren Fall gekümmert und wir sind sehr zufrieden mit der erbrachten Leistung. Er hat uns immer über alles auf dem Laufenden gehalten. Auch die Reparatur des Autos wurde perfekt und mit viel Liebe zum Detail durchgeführt. Wir sind froh, dass wir unser Auto in die Hände von Amag Basel gegeben haben und werden bei Bedarf auf jeden Fall wiederkommen.

Wir haben heute bereits das zweite Auto bei der AMAG in Basel gekauft und sind absolut zufrieden mit dem ausgezeichneten Service. Besonders hervorheben möchten wir die Beratung durch Herrn Merolla. Absolut kompetent und überaus freundlich. Absolut empfehlenswert.

Audi gekauft bei AMAG in Basel, hatte eine sehr gute Erfahrung. Wir wurden professionell beraten und die Kommunikation war schnell und effizient.Testfahrten waren kein Problem, uns wurde sogar ein Showroom Auto innerhalb von 10 Minuten bereitgemacht für eine Testfahrt.AMAG hat die Anmeldung, Beschilderung etc. alles für uns erledigt und wir konnten das Auto einfach abholen.Am Abholtag wurden haben wir das Auto mit den Funktionen und der Technik komplett erklärt bekommen von einer sehr netten und kenntnisreichen Audi-Expertin.Ich bin sehr zufrieden und würde erneut ein Auto dort kaufen.Vielen dank AMAG!

Garage nicht zu empfehlen, die Preise sind überrissen und der Kundendienst nicht zufriedenstellend. Ein enttäuschter Kunde.Update 25.08.23: Trotz Aufforderung der Entfernung meiner Kundendaten, wurde ich nach Erfassen dieser Rezension mehrfach telefonisch kontaktiert. Falls die AMAG Feedback wünscht ist das in Ordnung, es soll mir nur jemand erklären, weshalb beispielsweise das Motorenöl bei der AMAG über 400% teurer ist als anderswo. (Typengleiches/identisches Motorenöl, gekauft im Fachhandel) Auch die Umweltabgabe und Entsorgungsgebühr für das Altöl, welche dem Kunden belastet wird, ist mir ein Rätsel.Im groben und ganzen, fühlt man sich als Kunden nur verar****. Der obige Prozess muss nicht von der AMAG kommentiert werden, da dieser zwar so eintraf, aber für meine Rezension lediglich symbolisch geschrieben wurde. Würde ich die Negativ-Erfahrungen komplett, schriftlich ablegen müssen, wären Sie als Leser sicherlich 15 Minuten beschäftigt.

Microlino Neuwagenübergabe: Herr Neugard (KV Lehrling 2. Lehrjahr) hat das mit viel Freude und Spass perfekt gemacht, auch meine Anfrage 3 Tage später per Telefon hat er sehr schnell und zuverlässig abgewickelt - Bravo, Herr Neugard, weiter so! :-))

Ich war vor Kurzem bei der AMAG um meine Reifen wechseln zu lassen. Der erste Eindruck war sehr gut. Ich wurde freundlich empfangen und einen Kaffee gab es auch noch.Ich habe 4 neue Ganzjahresreifen AT für meinen SUV bestellt.Die Reifen der Marke Bridgestone (Dueler All Terrain) sind sehr hochwertig und fahren sich komfortabel. Bin mit den Reifen zufrieden. Ich war aber doch ein wenig enttäuscht darüber dass nach knapp 2.5 Stunden (1 Stunde wurde geschätzt) mir der Schlüssel wieder überreicht worden ist und die Arbeit als erledigt betrachtet war ohne aber mir mitzuteilen dass die Pulverbeschichtung meiner Felgen beschädigt worden sind. Siehe Foto.Ich bin natürlich postwendend zurück und fragte nach wie sie gedenken mir das zu erklären.Ich bin vertröstet worden dass sei leider aufgrund der Beseitigung der Gewichte des vorherigen Auswuchtens entstanden. Das mag sehr wohl sein aber ich hätte doch erwartet dass mich da jemand im Voraus darauf aufmerksam macht dass das passieren kann und mir dann eine Lösung für den entstandenen Schaden anbietet.Fazit: Ich kann mich jetzt selber drum kümmern und mir im Baumarkt Farbe aus der Sprühdose zum Lackieren kaufen oder ich gehe wieder in eine Werkstatt um das für viel Geld ausbessern zu lassen.Naja ich denke dieser Service lässt sich sicherlich noch verbessern da ich doch 1000.- CHF ausgegeben habe.

Habe mein Parkschaden reparieren lassen. Nach einer Terminunstimmigkeit. Hat sich Hr. Frmic selber in die überkleider geschmissen und den Schaden selber repariert. Tolle Kundenfreundlichkeit.Herr Frmic war auch sehr kompetent und freundlich.Komme immer wieder…