FARMAClA

Molto gentili, disposti ad aiutare.

Expensive and not recommended

Amaizing people thank you. Make me film like home

Il personale è competente e preparato, ho trovato prodotti che solitamente non trovo in altre farmacie.. questo è assolutamente un valore aggiunto. Ottimo lavoro.

Servizio non all'altezza degli standard svizzeri.

Professionalità e cortesia contraddistinguono questa storica farmacia situata nel cuore di Lugano.

Durante la pandemia, quando i tamponi erano a pagamento mi hanno venduto una tessera con 10 tamponi per 200 CHF, dopo un mese la confederazione mette nuovamente i tamponi gratuiti e avendo usufruito solo di due tamponi con la loro tessera, ho chiesto se potevano restituirmi i soldi o avere un buono d'acquisto preso la loro farmacia. Mi hanno risposto per un paio di volte di aspettare perché secondo loro i tamponi sarebbero tornati ad essere a pagamento.Dopo qualche mese torno con la solita tessera ma la gerente con toni molto sgarbati e arroganti mi dice che quella tessera poteva essere di chiunque, che se voleva poteva rendermi solo i tamponi e che ora non aveva tempo per me dato che stava servendo altri clienti.Ho dovuto insistere con una sua dipendente e dopo aver verificato il mio acquisto registrato nel loro computer la gerente mi ah concesso di prendere 100 CHF di prodotti in quel momento stesso, rimarcando a voce alta oggi stesso e non un centesimo di più.Quindi ho preso i mei prodotto, ho regalato o mi sono fatto derubare di 60 CHF (dipende dai punti di vista) e sono uscito.Negli ultimi anni sono sempre andato presso la farmacia della piazzetta, ora non mi vedranno mai più.

Le stelline dicono il tutto

Consigli personalizzati ed inappuntabili per salute e bellezza ne fanno un punto di riferimento indiscusso a Lugano