Optik zum Straussen, Högger & Co. AG

War heute da, und wollte eigentlich wegen Brillengläsern fragen. Beim Reinkommen war niemand da, habe mir dann die Hände desinfiziert weil da ein grosses Schild stand, dass man sofort beim Betreten desinfizieren soll. Dafür habe ich meine RedBull-Dose auf dem Tisch abgestellt. Dann kam eine Dame mit finsterem Blick. Ich konnte nur sagen, ich hätte eine Frage. Dann kam sofort (während ich noch am desinfizieren war) können Sie das da bitte wegnehmen!" (mein RedBull). Ich bin dann postwendend wieder aus dem Laden raus. Dienstleistungsorientierung sieht anders auch. Gehe zu einem anderen Optiker."

Hervorragender Service und Kundenberatung!

Wunderbarer Service und nette Bedienung, immer gerne wieder! 10/10

Als Kontaktlinsen-/Brillen-Kundin schätze ich die gute Beratung bei Optik zum Straussen seit vielen Jahren. Madeleine Högger und ihr Team streben permanent danach neue Produkte im Linsenbereich sowie innovative und hochwertige Brillengestelle anzubieten. Aus meiner Sicht ist dieses Optiker-Geschäft nicht Mainstream, sondern bemüht sich den Kunden auch etwas Anderes anzubieten. Das mag nicht für Jedermann sein, aber wer eine umfassende Betreuung und das etwas Aussergewöhnliche mag, ist hier genau richtig. Das hat seinen Preis, der gerechtfertigt ist. Zumal die Kunden vom Optik zum Straussen-Team grosszügig behandelt werden und preislich attraktive Angebote oder Möglichkeiten vorgeschlagen werden. Für mich ist das stimmig in allen Belangen. Ich empfehle dieses Geschäft sehr gerne weiter.

Schrecklich! Völlig überrissene Preise, unfreundliche Bedienung(=Besitzerin), die sowohl die Konkurrenz als auch den Kunden sehr von oben herab behandelt. Ausserdem liegt unhygienischerweise mitten im Geschäft ein Hund auf seiner dreckigen Unterlage, umgeben von zerkautem Spielzeug - für den Wucherpreis kann man schon etwas Besseres erwarten! Absolut nicht zu empfehlen.Zur weiter unten stehenden Antwort von Herrn Sager: Es stimmt, ich bin und war keine Kundin, da ich mir selbstverständlich einen anderen Optiker gesucht habe, nachdem ich das gesehen und mich bei der Bedienung/Besitzerin nach den Preisen für eine völlig unspektakuläre Linsenanpassung erkundigt hatte, die weit über denen der Konkurrenz liegen!

Das ist aus unserer Sicht nicht nachvollziehbar. Es tut uns sehr leid, wenn sich die Frau betroffen fühlt. Die angefressenen Spielsachen sind ein paar wenige angekaute Knochen vom Hund. Der Hund ist eine sehr anständige Silken-Windsprite Hündin. Die meisten Kunden haben eine Riesenfreude an unserer Zonta! Es tut uns sehr leid, dass sich die Frau betroffen fühlte. Es gibt keinen Grund hysterisch zu reagieren. Die dreckige Unterlage ist ein fast neues, gut Fr.150.-- teures Lammfell.Zum Fachlichen: Sie ist und war nie eine Kundin von uns.Daher verwundert es uns sehr, wie sie unser Preisniveau ohne Kauf so zerreissen kann. Was die Frau nicht sieht, ist unser allseits bekannter, äussert kulanten und grosszügigen Umgang mit unseren Kunden, resp. deren Brillen. Dies wird uns immer wieder attestiert. Vor allem die vielen, kostenlosen Dienstleistungen von uns sind absolut aussergewöhnlich...Vor allem, wenn die Brille NICHT von uns ist!In diesem Sinne wünschen wir Frau Elbegdordsch alles Gute und hoffentlich mehr Verständnis an einem anderen Ort!

Top Optiker. Ich gehe seit Jahren dahin, und kann es nur wärmstens empfehlen. Inhaberin ist ein Goldschatz. Mitarbeiter zuvorkommend und sehr höflich. Man ist immer ♥️-lich willkommen.