Logistikzentrum 2504 Biel/Bienne

Lange warte Zeit.

Déconseille fortement l'achat de iphone, service après vente désastreux, personnel inexpérimenté,et la Poste a tendance se servir au passage, surtout sur le prepaid où les contrôles sont difficiles.

Priority Paket wird avisiert und nicht zugestellt. Ganzer Nachmittag darauf gewartet und es ist nicht das erste Mal. Kein Bericht, keine Entschuldigung, Paket ist einfach nicht da. Wann wird der Chef ausgewechselt?

Gute Bedienung und Service...

Die Paketpost ist völlig überfordert und arbeitet nicht professionell:Anfangs Januar wurde mir per e-mail ein Paket avisiert. Ich war nicht zu Hause und leitete es um auf My Post 24, damit ich es am Abend abholen kann. Dort steht jedoch nicht, dass die Zustellung einen Tag länger dauert.Also wartete ich einen Tag lang auf eine SMS mit dem Abholcode. Anstelle eines Codes kam erst am Nachmittag eine Meldung, dass die Ablagefächer voll sind und das Paket weitergeleitet wird an die Filiale Biel/Bienne 1 Annahme/Dépot 2502 Biel/Bienne. Wer kennt diesen Ort schon? Könnt Ihr nicht einfach schreiben: Das Paket kann am Schalter der Hauptpost Biel abgeholt werden?Eine Stunde später dann die SMS, das Paket sei nun bereit. Es dauerte somit 1 Stunde für den Transport von My Post 24 zur Hauptpost, das sind 10 Meter.Aber was passiert auf der Hauptpost? Der Ticketautomat für die Schalter-Nummern funktionierte nicht und es gab 3 meterlange Schlangen. Ich wartete noch eine Viertelstunde, bis ich endlich das Paket in Empfang nehmen konnte. Wenigstens ist das Personal an der Front absolut Spitze und arbeitet hart, aber leider fehlt es an der Führung, an der Organisation und im IT-Bereich.

Die Schweizer Post, Logistik Service, Paketbasis, Transport Disposition

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