Spitex Puls24 Zürich

Am Liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben!Kundenfreundlichkeit und Orientierung ist ein Fremdwort für dieses Unternehmen.Ich war auf Spitex / Medizinisch angewiesen, Mitarbeiterin kamen bei mir zuhause mit leeren Händen, nicht einmal eigene scheren hatten sie dabei, also gar keine Ausrüstung! Dies habe ich toleriert, sie dürften mit meinem Grundausrüstung arbeiten, was ich aber nicht Toleriere und nicht einverstanden bin ist, dass die einen Einsatz mir in Rechnung stellen, obwohl ich denn Termin 24H (gem. AGB's ) vorgängig abgesagt habe. Eine Rechnungskopie habe ich auch nicht erhalten, wurde alles direkt an die KK Fakturiert.Nach eine telefonische Kontaktaufnahme mit dem Geschäftsinhaber, wurde mir mittgeteilt das ich keine Rechnungskopie benötige ausserdem es gehe mir nichts an wird von der KK beglichen, und die Dienstleistung im Betrag von CHF 122.00 wird nicht Storniert, gem. Geschäftsführer müsste ich den Termin 48H vorgängig absagen! obwohl auf eigene Webseite mit 24H klar definiert ist!Die Krönung vom Ganzen Szenario war, dass Ich als Kunde am Telefon sehr laut, Temperamentvoll und mich als A....CH vom Geschäftsinhaber zu benennen.Daher nicht zu Empfehlen!Es gibt genug seriöse und Kundenorientierte Spitex in der Region.

Ich war in Kontakt mit einer sehr freundlichen und engagierten Personalberaterin die sich sehr um meine Belangen kümmerte.

-Gute Teamarbeit-zuverlässig-qualitative Pflege-professionell-flexibel

Nach drei schwierigen Monaten bei dieser Spitex habe ich die Zusammenarbeit" beendet. Die Organisation scheint sehr chaotisch zu sein. Gleich zu Beginn haben sie die Spitex-Beraterin am falschen Datum zu mir geschickt

Sehr professionell und herzlich geführte Spitex. Kann ich sehr weiterempfehlen.