Tesla Service Center

Freundliche, kompetente und aufmerksame Bedienung und saubere Erledigung des Jahres-Service...grenzt ans Perfekte!

Service-Vorbereitung und Service-Durchführung läuft immer tadellos ab, ich bin sehr zufrieden und möchte dem Tesla-Team einen grossen Dank aussprechen!

Absolut imkompetente Leute! Nicht fähig für kritik und Kundenbedürfnisse. Es wird kein Wert auf Qualität so wie Sauberkeit geboten. 2x mal Frontscheinwerfer gewechselt und 3x die Rücklichter und 3x die Ladeklappe. Dies hat jedoch nicht zur Lösung geführt da die Arbeit miserabel war. Ich hatte mehrere Gespräche mit dem Service-Leiter Michael Freitag(!) was mir bestätigt hat warum die Bude so schlechte Arbeit absolviert. Nicht fähig ein Gespräch zu führen ohne mich zu unterbrechen und akzeptanz zu zeigen. Ich wurde 3x nach Bern gerufen um die Fehler am Auto zu beheben und nichts wurde unternommen. Somit hat mich das nicht nur mit inkompeten Menschen zu langen mühsamen Diskussionen geführt, sondern auch sehr Wertvolle Zeit gekostet.Nun muss ich mein 2 Monate alten Neuwagen selber auf eigene Kosten reparieren lassen.Dies waren meine Erfahrungen bei Tesla Service Center Bern.Auf jeden Fall zu meiden.

Freundliches Personal und kompetent. Kleiner Fix in Garantie rasch umgesetzt inkl. einer kleinen Anpassung ad hoc beim selben Besuch vorgenommen. Konnte direkt drauf warten und hatte Kaffe, Wasser und Sitzungsraum mit WiFi zur Verfügung. Für (Begleit)Kinder hätte es auch eine Malecke". Ersatzwagen war (leider) nicht mal nötig ;) Meine After Sales Erfahrungen mit TESLA sind so gut wie das Fahrzeug selber."

Mein Problem wurde unkompliziert, kostenlos auf Garantie und in der versprochenen Zeit gelöst. Super Service und sehr nette Menschen!

Eine absolute Katastrophe. Unter allen Umständen zu vermeiden. Zerstörte Lederpolster und Einrichtung ohne irgendwelche Serviceleistungen zu erbringen.

Unter der angegebenen Service-Nummer nimmt auch nach x-Versuchen keiner ab und auch die angegebene Mailadresse scheint nicht zu funktionieren - erhalte leider immer Fehlmeldungen. Es nervt. Schade.

Gelangweilte inkompetente Leute, die trotz vorbezahltem Service, oder vielleicht deswegen, kaum irgendwelche hilfsbereiten Informationen abgeben, geschweige den einen Software Update oder irgend welche Reinigung durchzuführen. Aufladen leigt auch nicht drin. Ein nicht existierender Service, der besser gemieden wird. Genf ist etwas entfernt aber lohnt sich allemal.