Unisanté I Permanence Flon

J'attends pendant 3 h avec énorme douleurs, il y a personne , les nouveaux patients qui vient rentre tout suite ,je demande la réception il me dis à chaque fois vous êtes prochain vraiment pas du tout professionnel, ça résemble à tout sauf à un urgence, je vous déconseille

Welcoming place. Thorough review of my symptoms, adequate examination & treatment. It does take some time to see a doctor if you have a low priority/mild condition, but it is well located and convenient with no appointment.

Mon expérience aux urgences du Flon a été plutôt décevante. J'ai malheureusement dû me rendre là-bas pour des raisons de santé urgentes. Dès mon arrivée, j'ai été confronté à un manque d'organisation évident. Mon dossier médical a été égaré, ce qui a entraîné un retard important dans le traitement de mon cas.Après de nombreux échanges par e-mail, où j'ai supplié qu'on prenne en considération ma situation, j'ai finalement réussi à obtenir un appel téléphonique avec un médecin le lendemain. À ce stade, je dois souligner que le médecin s'est montré agréable au téléphone et compréhensif envers mes préoccupations.Cependant, le médecin m'a conseillé de revenir aux urgences pour refaire les tests nécessaires, et cette fois-ci, il s'est engagé à suivre de près mon dossier. Il m'a promis de me rappeler personnellement pour me donner les résultats.Malheureusement, lorsque l'appel est arrivé, le médecin s'est contenté de dire que tout était négatif, sans me donner plus d'explications ou de conseils sur mon état de santé actuel. Je suis toujours confronté à des symptômes persistants, notamment des difficultés à uriner, ce qui est très préoccupant.En résumé, bien que le médecin ait été agréable et compréhensif au téléphone, mon expérience aux urgences du Flon a été marquée par un manque de professionnalisme et une certaine incompétence dans la gestion des dossiers médicaux, les communications et la prise en charge des patients. J'espère sincèrement qu'ils amélioreront leur approche et leur service à l'avenir pour garantir une meilleure expérience aux patients qui ont besoin de soins d'urgence.

Terrible consultation. Première chose que le médecin vous dit c’est : pourquoi vous venez aux urgences un samedi sans même connaître la raison. On derrange le médecin dans ce centre! Je ne conseille absolument pas.

J'y suis venu avec ma compagne il y a qq mois, car elle avait fièvre depuis plusieurs jours et fortes douleurs dans le bas ventre. Peu d'attente, personnel sympathique mais le médecin à réussi à se tromper dans le diagnostic : pour lui c'était une gastro et à prescrit des médicaments qu'on avait déjà à la maison. Résultat : deux jours plus tard la fièvre était toujours là et on a du aller au chuv pour qu'ils diagnostiquent une infection urinaire. Alors je veux bien que l'erreur soit humaine mais quand même la, ça aurait pu être beaucoup plus grave, imaginez s'il s'agissait d'une appendicite...

Après 4 heures d'attente, on me diagnostique un entorse du pouce, qu'il n'y a rien sur le radios, ils me dise que si la douleur persiste dans 10 jours, revenir les voir. Je fais ce qu'il m'est demandé et deux semaines plus tard la réception me dit qu'il ne peuvent rien pour moi, que je dois voir avec moin médecin traitant... 3 jours après, mon médecin traitant me fait des radios et il constate 6 fractures ... Quelle bande d'incapables, ils se disent médecins ? En carton peut être ... Honteux !

La salle d’attente est insupportable: spot trop fort et musique à fond (beaucoup moins fort et du classique serait mieux). Je l’entends même avec mon casque sous « noise cancelling ».Pas intérêt a avoir mal à la tête ou toutes autres sensibilités visuelles et auditives.

I’m a tourist and a nurse in my own country. I was extremely impressed with this clinic. Top notch care received today. Appreciated all of the friendly, capable staff.

une expérience vraiment inoubliable !!!!Ils font passer des patients avant alors que d’autres attendaient bien plus longtemps (4h)Les employés de l’hôpital ne sont pas professionnels surtout les jeunes.La musique est horrible y a rien qui va.

vous attendez longtemps car il y a une file d'attente mais le personnel est très gentil et la gentille infirmière Jessica est très sympathique et serviable