Perfekta Bern-Zollikofen GmbH

Top leute, vielen Dank für den Service.

Sehr Professionell, Zuverlässig und Kundenorientiert. Der Geschäftsleiter ist mir in allen Projektphasen als zuverlässige Partner mit Rat und Tat zur Seite gestanden und mit seine langjährige Erfahrung aus Berufspraxis die Prozesse optimiert das die Reinigungskosten viel niedriger als Budgetiert wurden. Herzlichen Dank noch einmal an das ganze Team besonderes an GL

ALLES SUPER KANN ICH NUR WEITER EMFEHLEN

Perfekta hat den Reinigungsauftrag für meinen Kaschmir Mantel von Fabiana Fillipi angenommen. Als ich den Mantel abgeholt habe, war die Wolle eingegangen, die Schultern verbeult. Der Mandel wurde mir auf einem dünnen Kleiderhanger retour gegeben, auf dem er wahrscheinlich nass getrocknet ist - daher wahrscheinlich die Ausbeulung in der Schulter. Nach einer telefonischen Reklamation wurde ich in die Filiale gebeten. Leider hatte der Chef den Termin vergessen und war nicht vor Ort. Er sagte seiner Kollegin am Telefon, dass er sich wieder bei mir meldet. Er hat sich nicht mehr gemeldet, also habe ich mich erneut gemeldet. Ich wurde weitergeleitet an eine weitere Person, die den Fall aufgenommen hat. Es wurde mir versichert, dass eine Lösung gefunden wird. Ich sollte Kaufquittung , Filiale und Wert des Mantels per E-Mail senden. Dann habe ich nichts mehr gehört. Einen Monat später habe ich wieder angerufen, da war der Chef wieder nicht erreichbar. Es wurde mir wieder versichert, dass zurück gerufen wird. Wieder wurde nicht zurück gerufen. Als ich dann wieder anrufen musste, kam endlich der Chef" ans Telefon. Er war am Telefon laut

Wie der Name es beschreibt Perfekt :)