Caravans Zimmermann AG

Leider wird man mit einer Serviceanfrage unfreundlich abgelehnt"

Wir waren auf der Suche nach einem Sonnensegel für unseren T@B 400 während unseren Ferien in der Schweiz. Der Service bei Caravans Zimmermann (Raffaela) war ausgezeichnet. Unkomplizierte Kommunikation und das Zelt war innert wenigen Tagen bestellt und abholbereit (andere hatten in der Zeit kaum geantwortet oder hatten Lieferfristen von 5-6 Wochen). Der lokale Shop war auch super und bietet das meiste an Campingutensilien. Absolut empfehlenswert!

Wir haben unseren ersten Wohnwagen bei Herrn Roos / Caravan Zimmermann gekauft und wir waren sehr zufrieden. Die Ablieferung ging sehr schnell und der Kontakt war immer gewährleistet.Die Übergabe war sehr professionell und Herr Roos hat uns alles verständlich erklärt, viele Tips gegeben.Von unserer Seite her war alles Tip top.Vielen Dank Herr Roos für Ihre Unterstützung und vor allem noch an dem Zubehör wo Sie uns empfohlen haben, daran hatten wir gar nicht gedacht!Merci

Wir haben ein Wohnmobil für 4 Wochen gemietet. Wir hatten während unserer Reise einen Sturmschaden an der Markise. Unsere Rückmeldung betreffend dem Schaden wurde umgehend beantwortet und am Schluss der Reise anstandslos zu unserer Freude geregelt :-). Wir sind mit den Dienstleistungen und dem Service der Caravans Zimmermann AG sehr zu frieden und würden sofort wieder bei ihnen ein Fahrzeug mieten. Vielen Dank :-).

So gut wie sie sich bei der Bewertung von Frau Tresch dargestellt haben, war sie in der Effektivität leider bei weitem nicht.Es ist schon bedenklich, dass Sie als Hymervertretung die Problematik vom Elektromagnetventil wie sie schreiben, aus der Ferne nicht lösen konnten, aber im Forum Hymer 580 hat uns der Administrator nicht länger als 6 Minuten! nach Eintrag aus Kroatien die Lösung mitgeteilt! Wer ist jetzt da der Spezialist?Ja Sie haben uns auf die nächste Hymervertretung verwiesen => da habe wir Ihnen am Telefon gesagt, dass wir bei Ihnen vorbeikommen, da sie in der Situation die nächste Vertretung waren. Ihr Terminvorschlag war dann Freitag in 2 1/2 Wochen!!!Und das bei einem Kunden, welcher ein Problem mit einem bei Ihnen gekauften Wohnmobil hat.Auch haben wir eine sehr teure Gesamtalarmanlage von Ihnen einbauen lassen. Als wir nach 3-maliger Störung mit Mängelmeldung zu Ihnen vor Ort kamen, wurden wir vom Inhaber mit einer abschätzigen Begrüssung was isch jetz scho wieder nit guet!" empfangen. Was schon wieder nut gut war

Wir haben vor 2 1/2 Jahren ein neues Wohnmobil bei Caravan Zimmermann gekauft. Damals wurden wir sehr freundlich und kompetent behandelt. Zwischenzeitlich hatten wir zwei technische Probleme. Beim ersten (6 Monate nach Kauf, Problem mit der Bleuelstange, das Fahrzeug stellte während der Fahrt plötzlich ab!) wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass wir uns selber um die Behebung des Problems kümmern sollen, da nicht sie dafür zuständig seien. Beim zweiten Problem (Toilettenspülung läuft permanent) wurde uns wieder am Telefon gesagt, dass man nicht wisse, was das Problem sei. Wir sollen bei einem Hymer-Händler vorbeigehen. Auf Nachfrage wegen eines Termin sagte man uns, dass sie keine Zeit hätten, dass Fahrzeug in ca. 1 Woche kurz anzuschauen.Wir fragen uns, was wir als Kunden falsch gemacht haben, dass wir so schlecht behandelt werden!

Freundlicher Service, prompte Installation der gewünschten Optionen und sorgfältige Einführung ins Handling des neuen Caravans - und das bei 35 Grad !!!!! Danke an das ganze Team und Marco Roos

Unser Besuch im Shop war super! Wir wurden freundlich bedient, top beraten und fanden alles was wir brauchten. Hätten nucht gedacht dass die Auswahl an Produkten so riesig ist. Gerne wieder.

Wir haben unseren ersten Wohnwagen bei der Caravan-Zimmermann gekauft und wir waren sehr zufrieden. Wir hatten einen Eriba Touring Rockabilly als Grundgedanke. Herr Marco Siegenthaler wollte wissen, wie wir den Wohnwagen nutzen wollen. Nach unseren Erklärungen, empfahl er einen Eriba Touring 542. Nun sind wir dankbar und glücklich für seine Empfehlung.Die Übergabe war sehr professionell und Herr Marco Roos hat uns alles verständlich erklärt und Tips gegeben. Auch die Beratung von Beat Schläpfer im Verkaufsladen war Top und alles bereit, bei der Wohnwagen Übergabe.Von unserer Seite her war alles Tip top.Und vielen Dank für das gelungene Geschenk.Herzliche Grüsse aus dem Toggenburg

Für unser WoMo haben wir uns für ein Vorzelt interessiert. Hierbei haben wir eine kompetente und angenehme Beratung erhalten. Auch die Lieferung unseres Jsabella-Vorzelt hat super geklappt.