Badertscher Tool AG

Super Beratung, grosse Auswahl.

Meine Bestellung, welche ich vor mehreren Monaten aufgegeben hatte und im Shop der Lieferhinweis schnell verfügbar angegeben war ist leider nach doch auch schon 5 Monate her. Dutzende Anfragen blieben unbeantwortet. Schade. Meine Bestellung ist bis heute leider nicht da, Infos über die Ware habe ich ebenfalls nicht. Eine Antwort fehlt ebenso… Schade

Ich bestellte am 4. April ein Produkt, das erst wieder ab 13. April lieferbar sei. Es war ab dann auch wieder auf der Webseite publiziert, dass diese Ware lieferbar ist. Am 20. April morgens rief ich an, weil noch nichts versendet wurde, wo man mir sagte, dass das Produkt OH, DAS IST JETZT GRAD WIEDER AUSVERKAUFT , (auf der Webseite, war ab dann auch publiziert, dass es erst wieder ab ca. Mitte Mai lieferbar sei). Es wurde NICHT GESAGT, DASS DAS PRODUKT BIS ANHIN NICHT GELIEFERT WURDE, SONDERN WIE ERWÄHNT, WIEDER AUSVERKAUFT. Aber man schaue, was man machen könne, vielleicht bekomme man in den nächsten 2 Tagen noch eine Lieferung aus Schweden. Man GÄBE MIR in 1 bis 2 Tagen ein Rückruf. Leider musste ICH wieder anrufen, das am 22. April abends. Man sagte mir dann, man müsse zuerst die Mails durchgehen, was einige Minuten dauern würde. MAN RUFE MICH DANN SOFORT WIEDER ZURÜCK. Leider musste ICH MICH am nächsten Morgen, wieder melden. Dann beim 3. Telefonat wurde mir gesagt, dass man diese Ware seit Anbeginn meiner Bestellung wegen Corona nie geliefert bekommen hätte, so dass man die Ware deshalb nicht liefern könne, aber man könne mir ein ähnliches Produkt anbieten, aber dafür müsse man noch zusätzlich 20Fr verlangen. Man könne mir dies auch sofort schicken und wenn es mir nicht passt, dass ich es wieder zurückschicken könne. Wer hätte das Rückporto bezahlt? Habe dann schlussendlich die Aktion abgebrochen.Ich muss nicht Dampf ablassen. Widersprüchliche Aussagen, schlechter Kundenservice. Es war so und so kann es leider eine schlechte Rezession geben.

Sehr gute Beratung.Rasche und vollständige Lieferung zu vernünftigen Preisen, dies trotz Kurzfristigkeit der Anfrage meinerseits.

Als langjährigen Freund und Kollege schätze ich Marcus Buscetta sehr.Sein Engagement und Fleiss in hektischen Zeiten, ist bemerkenswert!Eine tolle Firma, welche seinen Kunden eine gute Beratung und Dienstleitung anbietet. Herzlichen Dank!

Fachmännisch und professionell. Top!

Ich bestellte bei dieser Firma ein Produkt, das nicht geliefert wurde.Die Tage und Wochen vergingen, ohne dass ich meine Bestellung erhalten hätte. Meine Nachfragen per Email wurden ignoriert. Als ich telefonisch mehrmals nachfragte, wurde ich vertröstet, ohne dass irgendetwas passierte. Sehr schlechter Kundenservice, schlechte Kommunikation. Alles in allem eine sehr ärgerliche Erfahrung.