Permanence Suisse Montreux

Plus que le lieu, c'est le Dr. Schustereder que j'ai décidé de suivre... En plus d'être un excellent médecin, il place l'humain au centre de ses priorités.

J'ai consulté hier pour de fortes douleurs au ventre . Acceuil non pro , carte d identité, dossiers médical carte d assurance au vu de tous sur le bureau d acceuil . J ai dû demander à l assistante de ne pas laisser mon dossier sur le comptoir. Je précises que personne ne m'a demander mes entecedent medical rien. Consultation passée on me dit que je recevrais les résultats de ma prise de sang dans l après -midi ainsi que mon certificat de travail . Après un coup de fil juste avant la fermeture on me confirme que mon certificat me sera envoyé dans quelques minutes , je reçois un mail sans certificat. On m assure aussi que le médecin me rappellera encore dans la soirée car lui travail après les horaires de fermeture selon l assistante. Pas reçu de coup de fil . Téléphoner ce matin , une autre assistante me dit que mes resutat son encore en cours d analyse et que si c'était grave c'est le labo qui m'aurait appeler . Je lui demande comment il peuvent m'appeler si c'est encore en cours, réponse agressive je cites vous n'allez tout de même pas nous apprendre notre métier " conseil fuyez

Accueil chaleureux et excellente prise en charge. Monsieur Tom Gatti est à l'écoute et très pro. Je recommande vivement.

Gestion déplorable et personnel incompétent. Mails restés sans réponse. Il faut leur courir après, tout ça pour ne jamais avoir les résultats de nos analyses.J'ai fait une prise de sang pour laquelle on m'a promis des résultats sous 24 heures et dont je n'ai pas eu de nouvelles plus d'un mois après.Après de nombreux échanges par mail et par téléphone avec ce personnel incompétent, j'ai dû payer cette prise de sang alors que je n'en ai jamais eu l'interprétation.

A clinic with a holistic approach, attentive doctors and a caring team.

Excellent service !

Service, soins et diagnostique terrible!Ne consultez surtout pas avec le Dr. Liechti; il ne connait pas son métier et doit tout le temps demander avis à son supérieur".Il a voulu soigner mon angine à streptocoque carabinée avec de l'arnica."