TRITEC

ähnlich unkompetentes Gepfusche erlebt wie unten in der Rezession

Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich leider keine gute Bewertung abgeben. Meine Rezession schreibe ich mit etwas Verspätung. Nachdem bei meinem Vater die Solaranlage im Frühling 2020 installiert wurde und knapp 2 Jahre immer wieder Verbindungsprobleme zu den online-Dienstleistungen (Benutzer-Apps) aufgetreten sind, habe ich mich selbst um die Fehlerbehebung gekümmert. Einer der beiden Wechselrichter wurde nur mittels integriertem Hotspot angeschlossen, obwohl ein funktionierender Powerline Adapter neben der Anlage angebracht wurde. Eine Rechnung von über 20'000 Fr. zu stellen ohne dass die Arbeiten abgeschlossen sind ist ziemlich schwach und unprofessionell. Trotz unzähligen Telefonaten wurden die (grundlegend einfachen) Fehlern nicht erkannt und auf Dritte abgeschoben. Der zweite Wechselrichter wurde zwar mittels LAN an eine DNS angebunden, die App aber nicht richtig konfiguriert. Mit dem Lieferanten der Anlage - RCT Power GmbH in Konstanz - habe ich die Umstände besprochen. Für uns als Kunde sind Kosten und Aufwände für die eigenständige Instandstellung entstanden wie die Fehlersuche, abschliessend korrekte Konfiguration der Apps mittels zugeordneter IP-Adresse, Kat. 5a Patchkabel, RJ-45 Stecker, Krimpzange usw. Vermutlich gehört das zur Firmenpolitik, dass der Kunde die angefangenen Arbeiten selbst zu Ende führt..

TRITEC AG, Aarberg hat pünktlich wie geplant und versprochen am 12. Januar 2022 die PV-Anlage (67 m2) auf unser Dach montiert. Überzeugt haben uns die Beratung für die Planung und den Entscheid, die kompetente Projektleitung, das All-in-Paket" und die saubere Arbeit. Die ersten Auswertungen haben bei uns bereits ein Umdenken in Bezug auf die Nutzung der Energie bewirkt. So läuft die Waschmaschine

Tolles Team und sehr fachkompetent

Superbe équipe avec beaucoup de respect pour le travail qu'il font

Ich habe über die Niederlassung in Schallstadt ein PV-Wandmontagesystem über meinen Solarteur bestellt. Die Beratung durch Herrn Baumann und seine Kollegen war hervorragend. Die Lieferung der Ware ist mit der Spedition in Windeseile erfolgt. Eine Nachbestellung wurde binnen zwei Werktagen erledigt und das Gestell sieht dazu noch wirklich super aus. Großes Lob! So klappt die Energiewende ;-)