Hotelplan Reisebüro Glattzentrum Wallisellen

Diese Rezesion basiert auf meiner eigenen Meinung und Erfahrung. Sie ist deshalb rechtlich nicht Anfechtbar.Top Beratung,nach der Frage nach Urlaub für unentschlossene, wurde mir ein Reisekatalog von einer jungen blonden Mitarbeiterin in die Hand gebrückt. (Beratung beendet)So stelle ich mir das vor.

Sehr kompetente Beratung, die uns vor allem auch mit den unterschiedlichen Reiserestriktionen aufgrund Corona und den sehr volatilen Preisen aufgrund des Ukrainekriegs sehr geholfen hat. Wir werden immer weniger über Onlineplattformen buchen und wieder vermehrt den kostengünstigen Service des Reisebüros nutzen.

Hatte im Mai eine Reise über Hotelplan gebucht und der war hervorragend organisiert. Wollte eigentlich einen weiteren Urlaub buchen. Wer Kunden mit ‚DAS KOSTET ABER 120 CHF BERATUNG‘ begrüsst, sollte den Laden gar nicht erst aufmachen. Dann wird’s halt ein anderer Anbieter. Ich bin sogar bereit für die Beratung Geld zu zahlen, aber so als Willkommens-Gruss funktioniert das nicht.

Ferien gebucht, 5000.- chf bezahlt für 5 Sterne Hotel mit Seesicht (all inclusive). 5 tage. Privaten Transport reserviert und bezahlt.Resultat: kein privater Transport sondern bus mit 15 Plätzen. Kein WiFi im resort. 2 zimmer bezahlt mit 4 Betten. Was haben wir bekommen? 1 Doppelbett, 1 Einzelbett und ein Sofa!!!!!!!!Dusche ohne Kabine sondern mit schräger Vorhangstange. Usw. Usw.... die Dame im Glatt kann schön reden und kassieren aber keine Wahrheit vermitteln. Nie wieder. Haben sich die vom Hotelplan mal das hier angeschaut um es als 5 Sterne zu verkaufen?Alles wird dokumentiert und an Juristen weitergeben. Das nennt man Verarschung!P.s. einziges positives ist das Personal aber das hat so wieso nichts zu tun mit hotelplan.

Schreckliche Erfahrung , mir wurde ein Paket gebucht die ich nicht wollte (Abend flug anstatt morgen flug , hotel am rende der Stadt anstatt in Zentrum) .Mein Fehler war die Unterlagen nicht genau zu überprüfen wenn nach einer Woche die Bestätigung per mail geschickt wurde .Wenn ich gemerkt habe dass alles falsch war (2 Tagen später) sagten die mir grundsätzlich:”jetzt ist es zu spät wir haben dir alles schon vorgestern bestätigt” .Also bitte alles MEHREREN Mals überprüfen und nicht blind vertrauen .

Extra Dank an Frau Martina Müller.Sie ist absolut kompetent, freundlich und zuverlässig.Brigitta und Roland Keller...In der Zwischenzeit wurden wie bereits wieder zwei mal von Frau Martina Müller top bedient.Danke

Die Reiseberaterin war freundlich, hat sich Zeit für uns genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Weitere Abklärungen wurden rasch gemacht und wir umgehend informiert. Wir waren mit der Beratung und der Buchungsabwicklung sehr zufrieden. Wir werden sicher wieder einmal eine Reise dort buchen.

Zimmer sollten größer sein. Aber ja klein aber oho.

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch eine ehemalige Flight attentend. Ich hatte das Gefühl, dass sie meine Wünsche irgendwo an mir ablesen konnte. Rundum zufrieden, habe meinen Urlaub gleich gebucht!

Herr Übelhart findet immer unglaublich schnell spannende und passende Amgebote für uns als Familoe zwei Kids. Immer wieder gerne.:-)