MediaMarkt Aarau

Im Gegesatz zum MediaMarkt Dietikon haben wir hier schon mehrmals eine Beratung erhalten und haben uns für ein Produkt entschieden und im Laden direkt gekauft, hierbei ging es um eine Powerbank. Leider auch hier 3 Sterne für die kleine Auswahl an Produkten, das Sortiment wird immer kleiner - nicht nur in Aarau, Oftringen ebenfalls.

20min warten bis man bedient wird während an der smartbar 2 leute mit einem geschäftsführer private unterhaltung machen, gerät nicht auf lager obwohl online steht das es auf lager hat vor ort… hotline interessierts nicht.

Mittelgrosser Media-Markt; bietet Gesamtsortiment inkl Apple-Palette.Haushaltsgeräte-Anteil wirkt überproportional, dafür HiFi nur rudimentär; Personal freundlich, meist aber unterdotiert und entsprechend zurückhaltend; Fachtechnisch für anspruchsvolle Kundschaft kaum auf der Höhe.

Detailhandelsangstellter war nicht sehr kompetent und er war zu faul mir den Standort der Ipads zu zeigen.Als ich ihm vom Internet das Ipad zeigte holte es mir sofort, es war aber das falsche.An der Kasse sehr nett die Dame und entschuldigte sich x-mal.

Sehr schlechter markt(Katastrophe) Unorganisiert und nicht kompetent. Werden diesen ort nicht mehr aufsuchen! Handy gekauft, wurde eingeschickt. Wurde gesagt 2-3 wochen, bekamen keine sms oder e-mail wie vom personal gesagt. Sind auf eigeninitiative vorbeigegangen. Das handy war schon seit 2 wochen da konnte aber nicht zugeordnet werden. Also haben sie es in der filiale irgendwo hingelegt. Nach langem suchen kam es hervor. Sie sagten es sei auf werkeinstellung. Jedoch beim anschauen des handys haben wir fotos endeckt, die vom personal auserhalb des gaiscenters aufgenommen wurden, von einem thaibuffet...Beim ersatz handy war noch der vorbesitzer registriert, konnten es nicht auf werkeinstellungen zurücksetzten (daten sicherheit gleich null)nie wieder werde ich dort einen fuss rein setzen!!!

Ich war heute an der Kasse bei Frau Sabrina Wangeler und sie hat einen sehr guten Job gemacht sollche leute wie sie braucht eine Firma, weiter so. Die andere Person wo auch noch an die Kasse gekommen ist (FL) oder was sie genau für eine Posizion hat ( besser für sie weiss ich den Name nicht ) würde ich alls Chef per sofort entlassen nicht brauchbar und sehr unfreundlich. Danke nochmals Sabrina für den super service

Sehr schlechter Kundendienst! Ich wollte ein bestimmtes Ipad kaufen und fragte danach. Ein junger Mann sagt darauf es hätte keine mehr. Dann sagte ich ihm, dass sie online aber zur Verfügung wären, ob er es bestellen könne. Er antwortete mir daraufhin, ich solle es doch selber bestellen..... Ich war so schockiert, dass ich den Laden verliess und es dann mit kompetenter Beratung im Interdiscount kaufte. Natürlich hätte ich es Selber bestellen können, aber bei so hohen Beträge (~2000.-) will ich das nicht online machen.1Stern ist zu viel, 0geht aber leider nicht.

Leider kann ich die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen.1.) Mehrmals wollte ich ein Produkt kaufen (bspw. aktuelles IPad oder IPhone), doch waren diese Produkte zu keinem Zeitpunkt vorrätig. Es mir bewusst, dass ein kleiner Laden, nicht alle gezeigten Produkte vorrätig haben kann, aber ein kleines Kontingent an den gängigsten Produkten sollte es schon. Wofür geht man denn sonst in ein Geschäft?2.) Die Beratung ist sehr schlecht. Nachdem einem gesagt wird, dass das Produkt nicht vorrätig ist, wird einem zwar die Bestellung nach Hause angeboten, doch darüber hinaus wird nicht proaktiv versucht bspw. in einer anderen Filiale das gewünschte Produkt für einen zu reservieren/ oder herauszufinden, ob es vorrätig ist.3.) Auf Nachfrage, ob man nachschauen kann, ob das gewünschte Produkt in einer anderen Filiale vorrätig ist, wird mit Ahnungslosigkeit reagiert. Als wäre es ein unlösbares Problem/ eine nicht zu überwindende Barriere dort nachzufragen.4.) Die Mitarbeiter sind aktiv daran orientiert, schnellstmöglich wieder nichts zu tun zu haben. Die Beratung wird auf ein Minimum reduziert, nachdem man eine halbe Ewigkeit darauf warten musste. Kunden werden nicht aktiv angesprochen und gefragt, ob man behilflich sein kann. Wenn man nach einem Produkt fragt, wird mit dem Finger darauf gezeigt. Getreu dem Motto: selbst ist der Kunde.5.) Wenn ein Produkt bestellt wird, dauert die Bestellung in die Filiale länger als nach Hause (!) Eine Bestellung nach Hause, welche mit den regulären Arbeitszeiten vereinbar ist, kostet bis zu 30 CHF zusätzlich (!) Dies wird einem erst nach der Bestellung UND BEZAHLUNG per SMS mitgeteilt. Die Anpassung der Bestellzeiten ist nur über einen sehr kurzen Zeitrahmen (4h) möglich. Sehr schade und nicht kundenorientiert.Zusammenfassend muss ich sagen, das verglichen mit meinem bisherigen Erfahrungen mit Media Markt, dieser besonders negativ hervorsticht und das mehrmalig.

Sehr schlechter markt(Katastrophe) leider muss man ein stern geben lieber hätte ich minus sterne gegeben. Unorganisiert und nicht kompetent. Werden diesen ort nicht mer aufsuchen! Handy gekauft, wurde eingeschickt. Wurde gesagt 2-3 wochen, bekamen keine sms oder e-mail wie vom personal gesagt. Sind auf eigeninitistive vorbeigegangen. Das handy war schon seit 2 wochen da konnte aber nicht zugeordnet werden. Also haben sie es in der filiale irgendwo hingelegt. Nach langem suchen kam es hervor. Sie sagten es sei auf werkeinstellung. Jedoch beim anschauen des handys haben wir fotos endeckt, vom tag an dem es in die filiale zurück kam. Beim ersatz handy war noch der vorbesitzer registriert, konnten es nicht auf werkeinstellungen zurücksetzten(daten sicherheit gleich null)

Dieser Ort muss sofort in Ordnung gebracht werden. Die Angestellten sind sehr schlecht und unhöflich. Er wird seinem Namen nicht gerecht wie der Gemeinsame Markt. es wird wahrscheinlich nach kurzer Zeit abgeschaltet, wenn es so weitergeht.