De Chavigny Sàrl

Very unfriendly.

Très bonne expérience suite à une dégustation, le choix des vins est riche et avec de très bons rapports qualité-prix ! Si vous aimez les bons vins, vous êtes à la bonne porte.

Nach dem Einkauf stellte ich fest, dass ich mich mengenmässig verkauft hatte. Meine Frau (Französisch Muttersprachlerin), versuchte, das telefonisch zu klären und die Mengen zu reduzieren (nicht stornieren). Auf das erste Telefonat erfolgte keine Reaktion, auf das zweite ein Einschreiben, das auf die AGBs hinweist, und meinem höflichen Wunsch nicht entspricht. Kundenorientierung sieht für mich unterschiedlich aus. Die Ware werde ich wohl so abnehmen müssen, aber dort bestimmt nicht mehr kaufen. Ob der Wein tatsächlich dem gewünschten Preis-Leistungsverhältnis entspricht (Familie Robert, Languedoc Roussilion Rotwein CHF 44 Flasche), wird sich zeigen. Das Geschäftsgebaren hat für mich jedenfalls einen ganz bitteren Beigeschmack.

Ich bin seit ca. 10 Jahren Kunde von Jean Daniel und seinen Brüdern. Jederzeit sehr freundlich, zuvorkommend und sehr kollegial.. Ich kann sie nur empfehlen! Wer sich für richtig guten, französischen Wein interessiert, der ist hier an der richtigen Adresse - wer nur degustieren/konsumieren will, der muss weiter suchen.