CHRONEXT Lounge Zug

Kunden werden verarscht und Verkäufer versucht man zu beklauen. Auf der Webseite wird eine neue ungetragene Uhr bspw für 38k angeboten und schlussendlich wollen sie nur noch 18k bezahlen. Totale Verarschung! Kundendienst sicherlich aus Osteuropa, sehr schlecht und unseriös.

Im April 2019 habe ich bei Chronext eine Tagheuer-Uhr gekauft (TAG Heuer Monaco). Der Preis war ca tausend Franken günstiger als beim TAGHeuer. Leider hat es sich überhaupt nicht gelohnt, denn bereits nach 2.5 Jahren hat die Uhr einen Defekt aufgewiesen. Die Garantie war genau zwei Jahre. Also ließen wir die Uhr von einem Uhrmacher reparieren, und wie sich herausstellte, fehlte ein bestimmtes Teil, damit die Uhr richtig funktioniert. Die Reparatur hat 2000 CHF gekostet! Die Uhr ist aus 2. Wahl, obwol behauptet wird, dass sie ein Original ist. Nach dieser Erfahrung würde ich jeden von Chronext abraten.Chronext NIE wieder!!

Sehr fragwürdiges Marketing da bereits reservierte Uhren an den nächst besten Kunden weiter verkauft werden und dies als „Internet Fehler“ vermittelt wird.Zudem mehr als 3 Wochen Wartezeit zur Besichtigung bis dahin wurde die Uhr allerdings schon weiterverkauft.Dan lieber bei einem anderem Unternehmen das Geld lassen nicht zu empfehlen

Die durchgängige Betreuung von Herrn Pala (Standort Zug-Schweiz) ist echte Service-Excellence! Der gesamte Bestellablauf, die Lieferung und Übergabe verliefen reibungslos und sehr angenehm.Gerne bei einer nächsten Bestellung wieder!TAG Heuer Monaco Calibre 11

Ende November habe ich ein verfügbares TAG HEUER Modell mit Vorkasse bestellt, welche kurz vor oder nach Weihnachten geliefert werden sollte. Hauptgrund war die Verfügbarkeit zu einem akzeptablen Preis. Erst war die Kommunikation recht ansprechend und ich war der Meinung, bei einem seriösen Händler bestellt zu haben. Kurz vor Weihnachten wurde ich dann informiert, dass die Uhr plötzlich nicht mehr verfügbar sei und es wurde ein unbestimmter Liefertermin 2023 in Aussicht gestellt. Da die Uhr ein Geschenk zu einem bestimmten Datum sein sollte wurde auf Nachfrage dann Q1/23 angegeben. Eine Woche später kam dann die Info, dass die Uhr trotz weltweitem Lieferantennetzwerk bedauerlicherweise nicht mehr beschafft werden kann...kurze Rede langer Sinn...ich musste mehrmals intervenieren um den vollständigen Kaufbetrag zurück zu erhalten und habe die Uhr bei einem seriösen Juwelier vor Ort zu einem etwas höheren Preis gekauft...dafür ohne Stress und falsche Angaben.

Von der Bestellung bis zur Abholung in der Chronextlounge in Zug hat alles super geklappt.Ich wurde von Herr Chubarov bedient, der Service und die Abwicklung waren hervorragend.Die Uhr selber war wie beschrieben Neu und ungetragen, mit allen dazugehörigen Papieren und der Originalbox.Mit dem Kauf bei Chronext und meiner neuen Uhr bin ich super zufrieden.

Sehr freundliche Bedienung. Ich konnte mich nicht entscheiden welche Uhr ich kaufen soll. Da ich aber gleich zwei Modelle bestellen konnte, nutzte ich die sehr hilfreiche Beratung und konnte mich schliesslich entscheiden und nahm 1 Modell mit. Sehr unkompliziert und kompetent.Wenn ich wieder eine Uhr kaufen möchte, werde ich dies wieder bei Chronext mache. Vielen Dank.

Ich habe nach nuur 2 Wochen Wartezeit meine wunderschöne Rolex Submariner Date abholen können in der Chronext Lounge in Zug.Sehr profesioneller Service von a-z!Vielen Dank an Herr Chubarov!Weiter so!Lg

Ich wurde im Vorfeld per E-Mail bestens auf meinen Besuch bei Chronext in Zug vorbereitet. Vor Ort wurde ich sehr freundlich Empfangen und ich konnte ohne jeglichen Stress meine Bestellung im Detail begutachten bevor das Geschäft abgeschlossen wurde.Die bestellte vintage Uhr selbst entsprach zu 100% dem Angebot und übertraf meine Erwartungen. Vielen Dank dafür!

Gute Preise, jedoch wurde der Liefertermin der Omega für 2 Wochen angegeben aber auf Rückfrage waren es dann 2 Monate. Auf der Website war das Produkt an Lager doch der Support sagte es muss bestellt werden. Das kann man deutlich besser machen und es macht den Eindruck das bewusst getäuscht wird um Kunden zu locken. Ich musste stornieren und habe beim Konzessionär gekauft für einen nur 3% höheren Preis nach Verhandlung.