Dermatologie Klinik Zürich AG

Professionelle, hochkompetente Hautklinik.Dr. Piotr Michel und sein kompetentes, patientenorientiertes und freundliches Team schätze ich sehr. Seit 2 1/2J aufgrund der sonnengestressten Haut Patientin der DKZ; nun seit 1J bin ich direkte Patientin von Dr. Michel, der meine Hautthematik ernst verfolgt; daher fühle ich mich gut aufgehoben und kompetent beraten und meine Haut gewinnt an Gesundheit.

Ich bin seit 4 Jahren Patientin bei der DKZ Zürich, habe hier jährlich meinen Hautcheck gemacht. Ich bin immer sehr zufrieden und werde sehr gut betreut. Vor drei Wochen habe ich endlich in den separaten ästhetischen Bereich reingeschaut und habe mich dort von Aleksandra beraten lassen. Sie hat mir einige Sommerbehandlungen vorgeschlagen um meine Haut im Sommer optimal zu pflegen und auf die Behandlungen im Herbst/Winter vorzubereiten. Aleksandra ist sehr lieb, hört genau zu und gibt viele Tipps und Tricks auf den Weg. Meine Haut hatte bereits nach der ersten Behandlung einen sehr schönen Glow!Ich freue mich auf den nächsten Termin in einer Woche.Liebe Grüsse an das ganze DKZ-Team, Ihr macht einen tollen Job!

Die Ärztin hat sehr schlecht Deutsch gesprochen/verstanden und war absolut inkompetent. Ich war knappe 10 Minuten dort, verrechnet wurden 15 Minuten. Ich arbeite selber im Gesundheitswesen, für mich ein absolutes No-Go. Ich würde kein zweites Mal in die DKZ gehen und diese auch nicht weiterempfehlen.

Mir wurden Termine wenige Stunden vorher abgesagt, weil der Arzt es so wollte. Medikamente verschrieben, ohne meine Werte dabei zu testen und für jede Kleinigkeit ein separater Termin erstellt > echt nicht zu empfehlen!

Ich besuchte schon zwei Mal diese Praxis und ich war sehr zufrieden. Der Arzt war sehr professionell, verständinisvoll und fand die perfekte Lösung zu meinem Problem. Ich würde diese Praxis sofort weiterempfehlen.

Nie mehr. Es sieht zwar alles sehr schön und professionell aus, ist es aber ganz und gar nicht. Die Frau liess mich schon beim ersten Satz nicht ausreden und unterbrach mich dann bei JEDEM Satz… Mein Anliegen interessierte sie sowas von NULL. Schliesslich zeigte sie mir auf GOOGLE ein Produkt, welches ich mir kaufen solle. Für das hätte ich mir den Monat Wartezeit ersparen können. Googeln kann ich auch. Und danach wusste sie nicht mal ob das Produkt von der Krankenkasse übernommen wird oder nicht und musste mir am selben Abend noch anrufen, um mir zu sagen, dass es nicht der Fall sei.

Leider hat mich Herrn Dendorfer in mehreren Fällen nicht korrekt informiert. Z.B. hat er mir nicht gesagt, dass ein Test nicht von der Krankenkasse bezahlt wird, so dass ich auf den Kosten sitzen bleibe. Ich gehe davon aus, dass Ärzt:innen darüber informieren müssen, wenn Sie etwas veranlassen, was nicht durch die Krankenkasse gedeckt ist. Vor allem wenn der Test nicht dringend nötig ist - ausserdem hat er mich auch über den Inhalt des Tests nicht korrekt informiert.UPDATE: Inzwischen hat die DKZ das Telefongespräch, in dem ich mit Herrn Michel über die Rechnung diskutiert hatte, als Telefonische Konsultation durch den Facharzt" meiner Krankenkasse gegenüber abgerechnet. In besagtem Telefonat ging es nur um die strittige Rechnung

Ich war schon zweimal in der DKZ. Die Beratung und Behandlung waren professionell und zuvorkommend. Ich habe mich verstanden gefühlt und konnte meine Anliegen schildern. Leider musste ich bei beiden Terminen über 30 Minuten warten, obwohl ich pünktlich erschienen bin. Das ist etwas frustrierend. Wenn es einen längeren Zwischenfall gibt, finde ich, könnte man Bescheid geben, sodass ich die Zeit besser nutzen kann.

Die Praxis ist modern, gut eingerichtet und hat eine angenehme Atmosphäre.Das Personal ist ebenfalls top! Freundlicher Empfang und kompetente, sowie schnelle Behandlung.