HELLA - Jalousien. Markisen. Rollläden.

Wir hatten Probleme mit dem Getriebe unserer Rollade. Der Termin für die Reparatur wurde von der Administration kompetent vorbereitet. Der Monteur vor Ort arbeitete strukturiert, zuverlässig und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Gerne empfehlen wir dieses Unternehmen weiter.

Uns wurden von einem Hella Vertreter vor 8 Jahren Schräg-Jalousien aufgeschwätzt. Wir haben bereits kurz nach der Montage Mängel gerichtlich (!) aufzeigen müssen, haben aber den Prozess verloren und müssen nun mit diesen teuren und schlecht funktionierenden Schrägjalousien leben. Wir haben mehrmals darauf hingewiesen, aber ohne Erfolg. Bereits nach 6 Jahren wären einige Schnüre und Führungen auszutauschen gewesen, natürlich außer Garantie! Der Preis steht in keinem Verhältnis zur Leistung, die diese Jalousie letztendlich bringt. Zuerst wird verkauft, doch bei Problemen, produktbedingt(!) bekommt man keine Unterstützung. Schade!!

Chiesto 1 prevenrivo e mai ricontattato

Gentili e disponibili, nonostante sia un piccolo magazzino con una montagna di lavoro è ben gestito e organizzato.

Ordinato a Maggio 2 tende interne verticali e ad oggi (14/9) non consegnate. Il prodotto sarebbe buono, personale però maleducato e scortese. Azienda sconsigliatissima

Reputo la ditta Hella una delle migliori nel mercato... Ho acquistato da loro i serramenti, o meglio i ravstor e le tapparelle elettriche.. Sono entrambe di buona costruzione, robuste e ben collaudate, inoltre ho fatto montare le zanzariere che scorrono nel serramento... Prezzo onesto e professionalità ottima! Alessia dell'ufficio è molto gentile e il Sig. Tshager, il venditore è molto disponibile! Consiglio

Ditta molto seria ,professionalità e disponibilità .

Sehr organiesiert und kompetente Beratung

Super service und sehr freundlich!

Azienda incapace dare servizio assistenza o meglio ancora servizio assistenza inesistente. Se si comprano dei prodotti di questa azienda non disturbatevi a chiamarli... Tenetevi il problema e basta!!!!! Loro fanno solo vendita!!!!! Riepilogo della mia esperienza: casa con tapparelle tutte Hella. Succede una rottura contatto l'azienda e risponde una signora cortese il quale mi chiede i codici dei pezzi in questione e i quali glieli fornisco. La signora mi illude dicendomi che sono fortunato e tutto è in casa . Le faró avere il preventivo a breve!!!!!! Bene.. Seeeee.....marameo. Passa un mese la richiamo e le rinfresco cortesemente il tutto .La signora seccata mi risponde che in questo periodo non arriva niente e non è colpa loro. Allora le rinfresco nuovamente le idee dicendole che aveva già verificato tutto e che c'era tutto in casa. Naturalmente cade dal melo e mi chiede se le ho firmato il preventivo e rispedito..Ma se non me l'hai spedito.....ok teniamo la calma........prima di terminare la.chiamata le chiedo cortesemente se può mettere un po' di premura per la riparazione e la saluto garbatamente .dopo 5 minuti arriva il preventivo ,lo firmo, e al momento e lo rispedisco. Passano altri 40 giorni.........e nulla fatto.....la richiamo le chiedo di fornirmi il nominativo di un tecnico nel vicentino e spedire a me i pezzi. Risposta..........Il.tecnico lo informeremo noi e la contatterà a breve...........penso che il tecnico sia in pensione oramai.....cerco servizio assistenza in Google zona Vicenza e saltano fuori dei nominativi . Li contatto e tutti hanno dato il buon servito a questa azienda...Capisco tutto......chiuso il cerchio. Penso che qualsiasi risposta giustificativa o di scusa da parte di questa azienda sia insignificante e mi risulterebbe stucchevole..........in questo momento tutte le aziende hanno problemi di qualsiasi tipo, ma chi dimostra serietà e professionalità una piccola rassicurazione ho un interessamento al cliente lo fornisce. Quindi a mio consiglio per i prossimi serramenti sappiate già chi non chiamare.....buona giornata.