Backyard GmbH

Vor rund 10 Jahren habe ich bei Backyard ein MTB gekauft und es heute mal wieder vom Service abgeholt - es glänzt wieder wie neu, vielen Dank! Ausserdem wurde ich vom gleichen Mitarbeiter (Häge) bedient, welcher mich damals beraten und mir das Bike verkauft hat, was für die Konstanz und Qualität des Geschäftes spricht. Ich komme gerne wieder!

Hier gibt es Luft und Liebe für jedes Fahrrad. Roger und seine Kollegen im Backyard sind super freundlich und effizient. Ich durfte mein lädiertes Vintage Velo kurzfristig vorbeibringen, innerhalb von 15 Minuten war es wieder fahrtüchtig. Und das zum voll fairen Preis. Wenn ich ein fettes neues Bike kaufe, dann hier.

Bin Kunde seit 1997, und das mit gutem Grund. Die technische Kompetenz ist überragend, Probleme werden sofort gelöst, Spezialwünsche mit Freuden erfüllt. Auch die Beratung ist top, ich bekomme jedesmal das am besten passende Bike. Wer ein Velo kaufen will, muss auf jeden Fall zuerst hier reinschauen – weitersuchen erübrigt sich danach.

Immer wieder super Service! Nett, zuvorkommend und v.a. schnell. Kann ich als Veloladen in Zürich (oder eigentlich auch von sonst woher kommend) nur empfehlen!

Sehr sehr netter Service. Haben mir spontan sehr lieb geholfen, mein Schutzblech zu montieren, und das für ein kleines Trinkgeld!

.. mir wurde heute wieder mal der enorme Wert der lokalen Geschäfte und Dienstleistungen bewusst. Dahinter stecken Menschen die sich alle Mühe geben. Sie helfen dir auch mal super spontan, unkompliziert und sehr hilfsbereit. Das bietet dir kein Internetvelohändler. Danke euch dafür!

Ich kann diesen Laden absolut nicht empfehlen, ich kam mit einem platten Luftreifen von meinem Kinderwagen und habe darum gebeten, ob sie mir freundlicherweise helfen den Reifen zu reparieren, da ich am selben Tag wieder abgereisen muss und sonst mit einem platten Kinderwagen alleine mit einem Baby im Zug fahren muss. Sie hatten keine Lust mir zu helfen. Daraufhin habe ich gesagt, ich kann es auch schnell selbst reparieren. Daraufhin kam die freche Antwort vom Besitzer des Ladens, wenn ich es selber könnte, wäre ich nicht hier und ich solle mich doch mal umschauen, das sei ein Fahrradgeschäft. Es handelt sich bei dem Reifen um einen Luftreifen mit einem Autoventil, da ich wie gesagt, nicht in Zürich wohne, kann ich es nicht alleine reparieren, weil ich keine Werkstatt hier in der Stadt habe! Absolut keine Servicementalität. Ich war wirklich verzweifelt und habe angefangen zu weinen. Einen Reifen eben zu flicken dauert ein paar Minuten, die sollten ja wohl drin sein, außerdem hätte ich natürlich für die Reparatur bezahlt, immerhin ist es ja ein Fahrradgeschäft mit einer Fahrradwerkstatt. Ich habe selten so einen unfreundlichen und absolut nicht hilfsbereiten Fahrradladen erlebt, vor allen Dingen, wenn man alleine mit einem Kind dort steht, wirklich ohne Worte.

Super Preis-Leistung, alle dort sehr nett. Ich habe auf letzte Minute angerufen und gefragt ob ich mein Velo für neue Bremsen bringen dürfte und hat alles super geklapt. Kann die Laden wirklich empfehlen. Vielen Dank tolles Backyard Team!