FedEx Station

Schade, dass es keine Minus Sterne gibt. Absolut katastrophaler Kundendienst. Bote klingelt nicht und behauptet dann ich wäre nicht Zuhause. Paket wird trotz mehrmaliger Aufforderung nicht abgestellt. Support spricht kaum Deutsch und erzählt jeden Tag etwas anderes...

Schrecklich! Man kann sie ganz schwer telefonisch erreichen. Die Ware wurde nicht zugestellt und ich habe KEINE Benachrichtigung erhalten. Woher soll ich denn wissen, dass ein Zustellungsversuch stattgefunden hat? Absolut nicht zu empfehlen.

Sendung kommt ohne Ankündigung.Wie soll man denn da Zuhause sein um die Sendung entgegen zu nehmen???!!!Überhaupt ist dieses Vorgehen überhaupt nicht zeitgemäss. Die CH Post kann auch zustellen ohne dass man anwesend sei muss. Und dann kommt Fedex mit diesem lächerlichen drecks Zettel wo man generelle Ermächtigung ankreuzen kann, diese aber nicht akzeptiert wird.Was für eine hinterfotzige drecksfirma ist das denn bitteschön?

Die Sterne sind ein Kompromiss aus Mitarbeiterin 5 Sterne und Firma -4 Sterne. Am Standort ist man augenscheinlich sehr unzufrieden mit dem Zustand, dass Kunden mit FedEx keinen Kontakt aufnehmen können. Sie sehen das Problem, sind mit echauffierten Kunden konfrontiert und können genauso wenig dafür.Ich habe, da ich trotz Anwesenheit an mehreren Terminen nur Zettel im Kasten fand, spontan mein Paket selbst abgeholt. Empfehlung: nicht dem Wagen auflauern, nicht mit den Bots rumärgern, einfach selbst abholen. Das kostet weniger Zeit und Nerven als alles andere.

Sie haben nur 10 Sekunden Zeit, um das Produkt zu erhalten, das Ihnen an die Tür gebracht wurde. Dann informieren sie Sie weder telefonisch noch per E-Mail. Der Mann versucht herauszufinden, wo sein Paket ist. Es gibt Lieferant, die nicht gerne arbeiten.

Paket wurde trotz kleiner Grösse nicht im den Briefkasten getan. Ich wurde auch nicht über die Lieferung informiert und war zufällig noch zu Hause und auf dem Weg nach unten als es klingelte. Als ich unten war (vom 1.stock ins EG) war er weg und hat mir einen Zettel hinterlassen. Ich habe dann heute angerufen und die Mitarbeiterin konnte mir weiterhelfen. Sie war sehr zuvorkommend und verdient 5 Sterne. Der Lieferant/Fedex selbst nur einen halben.

Der schlechteste Kurierservice ever.. Nicht mal einen Stern würde ich vergeben wenn dies möglich wäre.Obwohl eine Tel. Nr. für die Lieferung angegeben wurde, ruft man nicht an. Der Kundenservice sagt, das Paket wird am folgenden Montag ausgeliefert. Man organisiert extra jemanden der den ganzen Montag zu Hause wartet aber es kommt nichts. Gegen 16.00H rief ich an um zu fragen, ob und wann nun das Paket kommt. Antwort: Ich sehe nicht, dass dieses Paket auf einen Van verladen wurde. Er könne im system keinen eintrag sehen, dass dieses am montag hätte ausgeliefert sein sollen. Sie können das Paket ja in Münchwilen holen wenn sie wollen...... Diese Geschichte wiederholt sich jedes Mal, wenn ein Warenversender Fedex als Dienstleister einsetzt. Unglaublich. Wenn dies gleich um die Ecke wäre ok. Aber hin und zurück sind es ca. 30Km. Es scheint mir fast so, als würde es Fedex darauf ankommen lassen, dass die Empfänger jeweils ihre Pakete abholen kommen, um sich so die Kosten für die Zustellung / den Transport zu sparen. Einfach enttäuschend und schwach!

Ich hatte erst ein wenig Bedenken, als ich die Bewertungen hier sah und meine Bestellung mit FedEx geliefert wurde.Hat aber alles super funktioniert. Sofort nach der Bestellung bekam ich eine Trackingnummer und konnte die Sendung vorfolgen.Donnerstags aus den USA versendet und Montags schon am Zeilort.Ich konnte online die Sendung auf Dienstag verschieben.Heute am Dienstag bekam ich morgens eine SMS, dass meine Bestellung heute eintrifft.Paketbote hat geklingelt und hat gewartet, bis ich unten war (4. Stock).Bin positiv überrascht und erleichtert.

Wenn ich Minussterne geben könnte, so würde ich sofort-5 (Minus Fünf) Sterne geben.Ich habe noch nie ein schlechteres Unternehmen erlebt als FedEx.Da bezahlt man die Express Gebühren und das Pakte kommt dann um einige Tage später an. Als ich nachgefragt habe warum das so sei, sagte mir ein Herr am Telefon, das sei halt so und wo Menschen arbeiten passieren Fehler. Er kümmerte sich auch nicht um mein Anliegen. Er sagte, dass er halt hier im Büro hocke und nicht wisse was da draussen abgehe. Echt jetzt ??Und als ob das nicht genug wäre, kommt es nicht einmal bei mir direkt an, sondern wird dem Nachbarn, welcher einige Häuser weiter hinten wohnt, in den Flur gelegt.Zum Glück hat sich dieser dann bei mir gemeldet !!Das so ein Unternehmen überhaupt tätig sein darf, ist mir persönlich ein grosses Rätsel.........