Arkadenhof Apotheke

Freundlich, Kompetent, Zügig. Customer focus wird hier gelebt

seit einer guten Stunde versuche ich diese Apotheke telefonisch zu erreichen. Allerdings ohne Erfolg. Während meinen ca. 10 Versuchen, hat zwischendrin jemand das Telefon tatsächlich mal abgenommen und nichts gesagt. Als ich dann Hallo?" sagte

Super freundlich und hilfsbereit! Der doch etwas spezielle Artikel war leider nicht vorhanden. Jedoch hat die sympathische Dame bei einer Apotheke in der Nähe meines Wohnortes angefragt und den Artikel reserviert. Danke nochmals!

Allgemein gute Beratungen, sehr nettes Team. Frau Steinger-Becker war sehr kompetent, werde zukünftig wieder kommen. Vielen Dank!

Äusserst angenehme Apotheke-Fachkundige Mitarbeiter & Apothekerin-Mehrsprachigkeit-Kostenbewusstsein und Angebot von Generika falls gewünscht-Freundlich, hilfsbereit & schnelles ArbeitstempoBesten Dank ans Team. Komme gerne wieder

Heute war ich in der Arkadenhofapotheke in Rotkreuz.Ich fragte nach einem Medikament. Das Medikament ist rezeptpflichtig zahlen Sie es selbst? Meine Antwort lautet ja.Es ist nicht da, kommen Sie morgen wieder. Eine patzige Antwort, welche mich sehr erstaunte. In der doppelten Menge? Phu Sie meinen 1 anstatt 0.5. Ja dieses Medikament haben wir da. Sie bezahlen einen Zuschlag da Sie kein Rezept besitzen. Wieder völlig am Ton vergriffen. Wieso denn das. Es ist einfach so. Seien Sie doch froh, wenn wir eine Ausnahme machen und Sie das Medikamemt ohne Rezept bekommen. Ähm nein sorry so nicht. Ich bin erwachsen und mit mir darf man anständig umgehen. Ich hole das Medikamemt in Graubünden in der Apotheke. Das habe ich auch gemacht und wurde sehr nett beraten.Es waren übrigens nur die zwei Verkäuferinnen bzw. Beraterinnen in der Apotheke. Kein Stress, der diese patzigen Antworten entschuldigen würde.ja. e haben w wieder.Medikamemt.

Habe gestern für meine Frau ein Rezept eingelöst und für mich auch eingegekauft. Wurde sehr höflich begrüsst und auch sehr kompetent und freundlich bedient und beraten. Vielen Dank und ein schönes Wochenende.

Dies ist meine erste Rezension, die ich schreibe, leider aus einem unangenehmen Grund.Ein mir bekannter Patient ist heute durch einen Mitarbeiter im Arkadenhof verbal ziemlich unangenehm behandelt worden, inklusive Moralstandpauke.Wir haben etwas in dieser Art noch nie erlebt, in keiner Apotheke.Die MitarbeiterInnen im Arkadenhof sind normalerweise freundlich, professionell, lösungsorientiert und kompetent, auch im Umgang mit Kunden/Patienten, die ein spezielles Anliegen haben.Mein Anliegen:Erinnern Sie sich doch bitte an Ihre Werte, auch Patienten mit Psychopharmaka dürfen gerne Ernst genommen und höflich behandelt werden.Verbale Entgleisungen sind nicht angebracht, auch wenn mal das Päckli am Ende des Tages voll sein mag.Mit freundlichen Grüssen

Dank dem tollen Einsatz des Arkadenhof Teams konnten alle an unserer Reise teilnehmen. Wir wissen euren ausserordentlichen Einsatz sehr zu schätzen und möchten uns an dieser Stelle noch einmal recht herzlich bedanken.

Ich bin sehr begeistert von den Ladys in der Apotheke. War jetzt schon sehr, sehr oft da mit verschiedenen Anliegen und sie standen mir mit Rat und Tat zur Seite. Und auch versuchen sie noch einen Termin möglich zu machen zum Testen obwohl die Nachfrage hoch ist. Und auch in anderen Themen könnten Sie mir sehr weiterhelfen.Viel Dank dafür. Ich fühle mich gut aufgehoben und sie sind nicht nur nett weil das ihr Job ist sonder weil sie das gerne machen was sie machen.