SBB Reisezentrum

unfründlichi Personal, kei hilfsbereit. Arrogant erstunlich dass es de Gschäftsführer selbst ist. unmotiviert, de stress bi de Kunde uselah isch falsch!!! wenn kei bock hasch, such der en andere Stell!!!

ich war an einem Samstagmorgen an diesem SBB Schalter in Dietikon, der junge Mann war extrem freundlich, sehr sehr hilfsbereit, ich bin wirklich sehr erfreut über diesen Kundenservice, auch die Kundschaft vor mir wurde von ihm in perfekter englischer Sprache mehr als freundlich bedient, ich bin rundum zufrieden

Die Mitarbeiter sind stets geduldig und helfen wo sie nur können. Definitiv eine meiner favorisierten SBB-Verkaufsstellen.

Einfach alles Online. Hoffentlich kommt auch das bald abgeschafft. Das solch unfreundliche Leute (Ausnahme gibts wie immer überall) nicht mit Kunden Kontakt Haben.

bin dort immer gut und freundlich bedient worden. Auch die Beratung ist meist sehr kompetent gewesen. Aber jeder fängt mal an und macht am Anfang Fehler. Auch diese wurden stets sehr kundenfreundlich korrigiert

Der beste SBB Schalter, den ich bis jetzt besucht habe. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent bearbeitet. Quasi keine Wartezeit am Samstag-Vormittag. Herr Aslami und sein Kollege haben mich freundlich beraten. Besten Dank!

Dieser Bahnhof ist eigentlich durchdacht, doch auch hier gibt es leider keinen richtigen Warteraum. Schade spart da die SBB und auch die VBZ zu Lasten der Kunden, am falschen Ort. Ohne Konsum in einem der umliegenden Geschäften, ist ein geheizter Platz nicht in diesem Konzept eingeplant worden.

erst waaarten. beide schalterverkäufer wissen nichts von den aktionen, geschweige denn newsletter mit ga aktion als test. suchen dann im system. lesen, lesen und lesen. verstehen es nicht, denn ich sagte mind. 2x ab 30.7. nicht zu kaufen während der genannten abo zeit wie zb 30.7. muss warten bis 30.5. mit kaufen. danke. schalter schliesst in dietlikon und online kauf nicht möglich. extra in hb fahren und mit touristen anstehen für eine pr aktion die ein bürolist ohne an den zahlenden kunden zu denken geplant hat. ein datum oder ein häckchen im system richtig passend zur werbung ist eine herausforderung für die sbb! die am kundentel. wusste das auch nicht obwohl menueauswahl zu GA führt. lausiger service. kundeninteresse heisst die mitarbeiter abonnieren die eigenen newsletter. soviel kundeninteresse ist service.

306 bus Chumt immer 3-4min zuspat immer!!??? Ich verpass immer Zug waget dem es söt sich Eif bessere

Miserabler Service zu unverschämten SBB-Preisen! Da sind drei Schalter von drei Mitarbeitern besetzt, vermutlich Lernende. Dahinter rennt ein „erfahrener“ Mitarbeiter hin und her und hilft den drei Unbeholfenen. Die Buchung der Tickets dauerte ewig und schlussendlich wurde dann doch eine andere Verbindung als besprochen ausgewählt.