Vitelli Velobedarf AG

Was wäre mein Leben ohne den Vitelli Camping Anhänger? Seit über 10 Jahren reise ich mit diesem Anhänger durch die Welt und kann ihn allen Fahrrad-Weltenbummlern wärmstens weiterempfehlen. Wenn er bricht, kann die einfache Stahlkonstruktion in jedem Workshop der Welt in Minuten geschweist werden und bei Ersatz von Verschleissteilen hilft Vitelli gerne.

Ausgezeichnete, kompetente Beratung und Verkauf auch von schwierigzu erhaltenen Teilen von Velos und Zubehör. Als Kunde wird man sehrfreundlich beraten. Kann ich nur zu 100% weiter empfehlen.

Sehr freundliche Betreuung und Service. Tolle Fahrräder. Kann ich sehr weiterempfehlen.

Sehr freundliche und hilfreiche Beratung. Ich musste mehrmals diverse Gasdruck Dämpfer für den gekauften Bikelift nachliefern lassen, da sie nicht zum Gewicht des Bikes passten (meine Schuld). Ich musste keinen Franken für die Nachlieferungen zahlen. Top Service, ich kann Vitelli jedem weiter empfehlen. Danke vielmals!!

Gab das Velo letzte Woche ab um es generalüberholen zu Lassen. Dazu kam ein Sattel und Schutzbleche. Auch neue Lenker. Auch eine Reinigung des Fahrrades mit entfernen aller Kleber war einen Wunsch für mich. Abgemacht waren Maximal 150.- am Schluss waren es 205.-!! Gangschaltung musste ersetzt werden, wenn ich nicht nachgefragt hätte hätte ich dies erst am Freitag erfahren keine Kommunikation an den Kunden! Fragwürdige Zusätze auch der Rechnung 20.- Diverse Artikel? 35.- für einen Platten zu reparieren????.Die neuen Schutzbleche Passten irgenwie nicht ganz und wurden beim montieren verkratzt! Ich habe 5% Rabatt erhalten (lächerlich)!!! Bei Nachfrage wegen der Reinigung und das entfernen der Kleber wurde mir gesagt das läge nicht drin ( Ich würde den Preiss immer drücken)Naja das war das letzte mal für mich als Vitelli Kunde!

Vitelli Velobedarf, ein Vielversprechender Name wo ich bis heute und die letzten 20 Jahre gute Erfahrungen gemacht habe. Mein Velobedarf wurde heute nicht erfüllt, obwohl ich schon mehrmals Speichen auf Länge schneiden lassen konnte. Es gab scheinbar mehr Gründe was nicht zu machen,anstelle Wege und Möglichkeiten zu finden den Kundenbedarf zu erfüllen, was mir nicht unmöglich scheint. Vieleicht liegt es ja an der aktuellen Auftragslage oder einfach einen schlechten Tag gehabt. Ich werde eine andere Lösung finden, das ist sicher. Wünsche Allen bessere Erfahrungen und tolle Erlebnis auf dem Velo.

Ich hatte ein Velo zur Reparatur gegeben. Die Abwicklung lief sehr unkompliziert und freundlich. Der bereits faire Kostenvoranschlag wurde sogar noch deutlich unterschritten und auch das Velo konnte bereits einen Tag vor dem genannten Abholtermin repariert werden.

Super hilfreich! Ich hatte ein Problem mit meinem Schloss, da ich es nicht mehr öffnen könnte. Thomas war sehr profesionell und freundlich und hat mich hervorragend geholfen. Ich empfehle diesen Laden weiter!

Fahrradteile aller Farben und Formen mit bester Beratung - auch wenn man nur eine kleine billige Schraube kauft - und top Beratung! Das ist Kundenservice!! Vorbildlich! Da kauft man auch gerne größere Dinge.

Am letzten Donnerstag Nachmittag, 21.10. betrat ich mit einem platten Vorderrad das Geschäft. Bevor ich überhaupt etwas sagen konnte rief ein Mitarbeiter am PC sitzend: wir haben einen Annahmestop für 2 Tage