Antje Biehler-Fels

Weder Dienstleistungsqualität, Kundenservice, Kompetenzen, Leistungsverhalten im erträglichen Maß vorhanden. In einem Arbeitszeugnis würde über die Inhaberin wohl stehen – sie hat sich bemüht und kläglich versagt. Weitere schlechte Erfahrungswerte möchte ich mir selbst ersparen und nehme einen anderen Anbieter.

Schade, dass man einen Stern vergeben muss. Sehr schlechter und enttäuschender Service und mega unfreundliches Personal. Auch konnte der angegebene Termin zur Abholung nicht eingehalten werden, erst zwei Tage später und bei der Abholung war es immer noch schmutzig. Auf Nachfrage, warum es nicht sauber ist bekam man als Antwort, dass man es eh nie 100 %ig sauber bekommt und es aber hygienisch rein sei.

Tut was Sie kann

Sehr entäuschend. Hatte 10 Hemden zur Reinigung abgegeben. Standart waschen und bügeln. Gibt es auf der Onlinepreisliste 1 mal. 2.50€ das Stück. Bei Abholung wollte Sie dann 35€. Es wäre handgebügelt. ICH hätte explizit erwähnen sollen, dass ich es Maschinengebügelt wollte! Nach ein paar Wortwechsel zeigte Sie sich grosszügig und verzichtete auf den Aufschlag da ich Neukunde bin und verlangte 28€.! Sie hätten die Preise zu beginn des Jahres angepasst. Habe dann 25€ bezahlt. Hatte mir zu Beginn vorgenommen 5€ Trinkgeld zu geben um eine gute und respektvolle Beziehung aufzubauen, aber so nicht. Zu guter letzt musste ich Zuhause feststellen das alle Hemden nach TABAK STINKEN!!!!

Habe einen Anzug hier reinigen lassen. Der Anzug war bei Abholung sauber, war jedoch zuvor auch nicht allzu verschmutzt. Ich habe 25€ für die Reinigung von Anzug mit Veste gezahlt.Meine schlechte Bewertung bezieht sich jedoch auf andere Faktoren:-keine Kartenzahlung möglich-Anzug riecht dezent nach Zigarettenrauch (nach einer Reinigung wohlgemerkt)-Anzug ist so verfusselt, dass ich erstmal mit dem Fusselroller drüber muss.

Bin sehr zufrieden.Gute Beratung und super Ergebnis.Von Jacke bis Bettdecke..alles sauber .Immer gerne...