NotfallPraxis Sursee AG

Sehr schlechte Ärzte. War schon 3 mal dort und mein Mann auch.Er hatte schlimmen Bandscheiben Vorfall uns der Arzt meinte nehmen sie die Tabletten, die sie eh zu Hause haben.Bei mir auch. Kaum wirklich untersucht.

Eine 0900 Nummer??? Das ist ja die Spitze von der Entwicklung im schweizerischen Gesundheitssystem.

Für mich unverständlich, dass es negative Kommentar gibt.Da nehmen sich wohl ein paar Personen für ganz wichtig.Mir und meinen Freunden wurde immer geholfen - DANKE an alle Angestellten die zu Unzeiten für die Allgemeinheit da sind!

Personal war an und für sich sehr freundlich zu mir. Ich will nicht eine riesen Geschiche schreiben aber ich finde es daneben, wie das Personal auf dem Notfall über seine Patienten spricht. Man kann als Patient durch die Vorhänge hören, was das Personal spricht. Somit kann man Aussagen hören wie: Ich will den Patient in Nummer 5 endlich loshaben. Oder auch die Witze über diesen Patienten konnte man hören. Ich weiss nicht was dies für ein Patient war aber es ist ihr Job und wenn einem der Patient nicht passt, finde ich es unangebracht, so über ihn zu sprechen, vorallem wenn es alle hören können! Sehr unprofessionell! Auch die harten Worte über mich, dass ich einfach jemand zu organisieren habe der mich abholt habe ich gehört. Toll man gibt mir ein Temesta und wenn ich dann total schläfrig bin soll ich mich plötzlich um 23.00 Uhr darum kümmern, dass mich jemand abholt. Zumal weil ja um diese Zeit jeder wach ist und weil ich ja in einem super Zustand war dies zu tun. Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit dem Spital Sursee gemacht aber diese Erfahrung war ein purer Reinfall. Ich durfte dann über Nacht bleiben, weiss nicht ob überhaupt jemand mal vorbeikam und am Morgen wollte man mich ganz schnell loshaben. Ich weiss nichts von Diagnosen oder Befunden und die Ärztin die schnell vorbeikam, hat mir keine wichtigen Infos mitgeteilt. Habe mich noch nie dort so schlecht aufgehoben gefühlt. Bericht ist fehlerhaft über mein LUKS

wurde am 25.11.2022 in der Notfallpraxis hervorragend behandelt. Dr. Budmiger hat meinen Finger wieder wunderbar genäht. Die angestellten Sind sehr freundlich und haben Sich gut um mich und andere Patienten gekümmert. Herzlichen Dank an alle ist in dieser Zeit mit Personalknappheit nicht gerade normal.

UNPROFESSIONELLE ÄRTZEDreimal war ich nun dort und dreimal wurde ich kaum bis gar nicht ernstgenommen. Beim letzten Mal wollte ich meine Füsse behandeln lassen, auf welchen ich kaum noch laufen konnte, da sie total weiss und aufgerissen waren (Verdacht auf Fusspilz). Das Empfangspersonal war eigentlich sehr freundlich, aber die Ärtztin der totale Horror. Zuerst kam sie rein und nörgelte rum, dass sie nicht einmal Zeit hatte sich umzuziehen und dann warf sie einen kurzen Blick auf meine Zehen und meinte ich solle mit einer Cremé einreiben und mit Olivenöl bahandeln. Sorry, aber kein Patient ist für das Zeitmanagement der Ärtzin verantwortlich und weiter geht dieses versorgen Sie sich doch mit Öl aus der Küche" gar nicht! Wo bleibt da bitteschön die Würde des Erkrankten?! Ich war definitiv zum lezten Mal dort....."

Pflegefachpersonal sehr freundlich. Deshalb 2 Sterne. 3,5 Stunden Wartezeit weil nur ein Arzt anwesend. Wartebereich wurde immer voller, Patienten kamen aber nicht aus Behandlungsräumen. Nach 3 Stunden warten wurde ein zusätzlicher Arzt aufgeboten. Verband wurde nur schlampig angebracht (Intimbereich) und war sofort durchnässt. Keine Schmerzmittel bekommen, keine Verhaltens- und Behandlungsempfehlungen gegeben und nicht begrüsst oder verabschiedet. Wirkte alles sehr unprofessionell und gestresst. Arme Pflegefachfrauen die alles abbekommen!

Das Personal an sich ist freundlich und gut.Jedoch kann man gerne mal trotz vorheriger Anmeldung Stunden lang warten.Auch sind die Kosten für den Anruf nicht zu rechtfertigen! Das sind Preise wie für eine 18+ Hotline..

Da ich von meinem Hausarzt die Mitteilung bekam mich an diese Hotline zu wenden (aus Urlaubsgründen), tat ich dies. Leider kann ich mich vor lauter Ärger an den Namen der Mitarbeiterin nicht erinnern, mit der ich dieses Unkompetente Gespräch hatte.Ich teilte ihr mit das ich vor zwei Jahren eine Angina hatte und mit selbigen Schluckbeschwerden auch heute aufwachte inkl. allen Beschwerden die dabei aufkommen. Die Dame nannte mir statt einer Vertretung eine Einkaufsliste, inkl. Ibuprofen, Kochsalzlösung etc. (Was Dr. Google auch so empfiehlt). Ein Arzt müsste sich dieses nicht anschauen, war Ihre Aussage. Ich bedankte mich dafür und meinte das diese Aussage absolut unzutreffend sei. Nachdem die Dame meine Daten haben wollte, nannte ich ihr diese nicht und verabschiedete mich freundlich. Zu meinem Glück habe ich selbst nach einer Vertretung gesucht, Angina. Mit sofortiger Krankschreibung und dem nötigen Antibiotika. Er sei froh, das ich frühzeitig gekommen sei.Diese Dame sollte sich überlegen ihr Berufsfeld zu überdenken.

Freundliches Personal in Wolhusen.Die Komunikation intern funktioniert anscheinend nicht wirklich, mein Termin ist in der Notfallstation gar nicht angekommen. Die kosten für das Telefonat hätte man sich also sparen können. Ist ziemlich teuer pro Minute.