T. Mattei Hauterive S.A.

Grosser Parkplatz am Hafen. Platz auch für den Bus. Toiletten sind einfach/ok Leider Nachts geschlossen.

As a foreigner in Switzerland using a Volvo C30 and with French skills that you shouldn't show anybody, it's of great help to have somebody speaking English when you need help with your car. Furthermore they've always been very quick when helping us performing various repairs etc. I warmly recommend this retailer to everyone with a Volvo.

Très bon service, toujours à l’écoute, collaborateurs très compétents. Depuis 2007 on roule Volvo achètes au garage d’Hauterive, au top. Bravo

Service top Volvo

Pas content du service, achat d'un véhicule neuf au mois de juillet, vovlo xc 90 à un certain prix tout de même.Aujourd'hui au mois d'octobre le véhicule perd de l'huile. Nous appelons le service client. Une personne répond de façon très hautaine en disant, oui bin on a beaucoup de travail, je sais pas si une personne pourra voir votre véhicule, amenez le et on verra.J'appelle un autre garage volvo de la région et la on me dit, écoutez ne rouler pas avec ce véhicule, appelez volvo assistance. Une fois qu'ils seront là rappeler moi et on regarde pour vous prêter un véhicule et faire le nécessaire. Je précise que cette personne ne m'a pas vendu le véhicule. Bref en résumé je ne retournerais jamais dans ce garage à hauterive. Les services et autres seront fait chez cet autre garage. Le suivi vente et après vente est à 0.- a hauterive très très déçu.

I recommend

2ème Volvo achetée au garage, toujours avec un accueil et un service impeccable, disponibilité du personnel toujours agréable et serviable, recherche rapide de solutions en cas de problème, jamais eu de soucis de rendez-vous et pour le seul vrai soucis avec ma voiture, prise en charge le jour même (c'est peut-être pas toujours possible mais quand ils peuvent ils le font). J'ai une entière confiance en ce garage. je recommande vivement.

Mazda service is great and very professional

Expérience extrêmement fâcheuse !Suite à mon expérience, je peux confirmer que les personnes de cet établissement m’ont accueilli avec peu de respect (hormis à l’achat de mon véhicule bien évidement).Ils n’ont cessé de me mettre la faute dessus, et me laisser me débrouiller seule avec des phrases telles que « nous n’avons pas de dépanneuse, il faut vous débrouiller seul, en plus nos bureaux vont bientôt fermer. »De plus, malgré plusieurs rappels pour obtenir une lettre ou des renseignements, aucune réponse de leur part ou alors peu chaleureuse avec un grand manque de courtoisie.Toujours d’après mon expérience, les informations que l’on m’a données étaient peu claires, imprécises ou, voire pire, cachées.Extrêmement déçu par une telle attitude alors que je suis un client et que j’ai acheté mon véhicule en une seule fois.Pour ma part et à la suite de cette mésaventure, je déconseille vivement cet établissement.