Sorell Hotel Zürichberg

Traumhaft schön gelegen mit Weitsicht über den Zürichsee bis zu den Bergen, ruhig und sehr gepflegt. Der einzige Wermutstropfen nach dem Restaurantbesuch ist die Gebühr für die Tiefgarage...

Die Lage es Hotel ist umwerfend und wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Das Personal ist überaus freundlich, was den Aufenthalt noch angenehmer gestaltet.Wir haben abends im Restaurant gegessen und das Essen war lecker. Das Frühstücksbuffet war auch sehr nett angerichtet und von der Auswahl her gut.Unser Zimmer ist sauber und ordentlich gewesen.

Wir hatten einen tollen Tisch auf der Terrasse mit Aussicht auf den Zürichsee und eine nette und aufmerksame Bedienung. Das Essen hat uns allen wunderbar geschmeckt. Gerne wieder!

Mein Mann und ich haben fünf Tage im Sorell Hotel Zürichberg verbracht.Von der Lage waren wir fasziniert. Es liegt sehr ruhig, umgeben von Wald mit einem herrlichen Blick auf den Zürichsee.Von unserem Zimmer waren wir etwas enttäuscht. Bei knapp 400 CHF für Übernachtung mit Frühstück hätten wir etwas mehr Luxus erwartet. Der Kleiderschrank war zu klein, das Bad nur im Zimmer intergiert und lediglich mit einer Glasschiebetür zu verschließen. Der Balkon war sehr klein. Außerdem fehlte uns eine Klimaanlage...bei fast 30 Grad wäre diese hilfreich gewesen. Insgesamt passte auch die übrige Einrichtung nicht zum Haupthaus, da dieses eher nostalgisch anmutete. Eher wie im Krankenhaus.Allerdings gab es eine Minibar ( bei den überhöhten Preisen hätten wir diese allerdings nicht benutzt)Bügeleisen,Bügelbrett und Fön waren vorhanden.Das Frühstücksbuffet war hervorragend, was die Qualität anbetrifft.Sehr frisches und leckeres Obst, beim Kellner/in konnte man Wurstsorten aller Art bestellen, ebenso Rührei und Omlette.Das Problem war, dass es etwas dauerte, bis die Sachen an den Tisch gebracht wurden. So auch mit der Bestellung des Kaffees. Hervorzuheben war der echte Schweizer Käse...keine billige, abgepackte Ware.Auch die Möglichkeit, unser Auto für zusätzliche 10 CHF in die Tiefgarage zu stellen war sehr gut,allerdings auch unabdingbar, da es in Zürich nur sehr kostenintensive Parkhäuser gibt. Parkstreifen waren lediglich von Anwohnern nutzbar.Insgesamt war das ganze Gesamtpaket im Hotel Sorell nicht ganz rund und für die angebotenen Leistungen ( es fehlte der SPA Bereich mit Pool) auch überteuert....wie fast alles in der Schweiz.Auch bei derFreundlichkeit einiger Angestellten ist noch viel Luft nach oben.Vielleicht lag es auch daran, dass wir Deutsche sind...

-Positiv wir haben einen Tisch bekommen obwohl wir nicht reserviert hatten und der Hugo und Aperol Spritz waren gut-Negativ das Zürcher geschnetzelte war halb roh und zwei Stücke waren ungeniesbar (obwohl ich gerne Tartar esse).Ceviche war ein Salat mit LachsWir haben Wasser ohne Gas bestellt aber Wasser mit Gas erhalten.Ich wollte den Kellner am Schluss darauf hinweisen aber er hat nicht mal gefragt ob das Essen gut war.Von einem solchen Ort erwarte ich definitiv mehr...

Lage ist top, ja. Der Gesamteindruck lässt aber zu wünschen übrig. Abgesehen von überteuerten Preisen (über 10 CHF für 75cl Mineralwasser) und fehlerhaften Rechnungen empfanden wir das Essen und das Hotel selbst nicht mehr als durchschnittlich. Ebenso war die Bedienung für ein Hotel dieser Klasse nicht sehr aufmerksam und hat Privates völlig offen vor den Gästen besprochen.

Außergewöhnliches Hotel in sehr schöner Aussichtslage auf den Zürisee und die Alpen. Wunderschöne Terrasse. Direkt am Waldrand beim Zoo gelegen. Freundliches Personal, Essen gut. Preis angemessen.

Schöne Aussicht auf den Zürichsee, ansprechende Zimmer ABER mangelhafter Service beim Frühstück, Rezeption und Restaurant. Wir haben morgens beim Frühstück 15 Minuten auf den Kaffee und 20 Minuten auf das Omelett gewartet. Bei dem Selbstanspruch des Hotels und Preissegment nicht hinnehmbar.

Wir waren im Restaurant und hatten ein Gemüsethajine mit einem Pitabrot und Maisgusgus. Es sah schlimm aus und war nicht gut. An einem solchen Ort so ein Essen ist unbegreiflich. Das Pitabrot war ein Minibrötchen und das Maisgusgus total trocken und das Gemüse total verkocht zu einer braunen Sauce. Wirklich enttäuschend.

Heute habe ich etwas getrunken und im Sorell Zurich Hotelberg Restaurant zu Abend gegessen, wie schon zuvor. Schöne Aussicht, Essen in Ordnung, aber nicht wie früher. Ich muss sagen, die Qualität ist stark gesunken. Entweder haben wir falsch bestellt oder es ist nicht mehr das, was es einmal war. Wir hatten sogar keine Reservierung, aber Herr Ahmed Youssef hat uns freundlicherweise einen runden Tisch gegeben. Dafür bin ich sehr dankbar. Aber ehrlich gesagt, der Service, den wir von dieser Person erhalten haben, unterscheidet sich nicht viel von dem Service bei McDonald's um 5 Uhr morgens an einem Samstag in Stadelhofen. Ich weiß, dass alle sehr gestresst waren, aber das ist nicht der Service, den ihr bieten solltet. Er hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, mir in die Augen zu schauen oder sich für das Trinkgeld zu bedanken, das ich bereue, gegeben zu haben. Ich habe mit Kreditkarte bezahlt, und er hat kein einziges Wort gesagt, sondern ist einfach mit dem Kartengerät gekommen und gegangen. SO NICHT! Wir haben einen besonderen Anlass gefeiert, aber es war nicht so besonders. Es ist schon lange her, dass ich so einen schlechten Service hatte. Ihr habt einen Kunden verloren, aber dafür negative Kommentare gewonnen. Mit freundlichen Grüßen, Borja Huerta.