Mr. Rocco Muscella Cordonnerie

Nul, a éviter absolument. Monsieur très grossier et ne sait pas faire sont job.

Un samedi je suis allé chez La cordonnerie de la Madelaine sàrl située à Coop Supermarché Conthey Bassin avec 4 neuves ceintures formelles en cuir lisse (pour les pantalons classiques ou pantalons de costumes) sur lesquelles il fallait faire 3 trous supplémentaires. L’employé de la cordonnerie, au lieu de faire un travail professionnel, les trous alignées et correctement espacées, il a fait les trous en zig-zig. Sur une, il a essayé de se rattraper, résultat des courses un trou plus grand que les autres, puis l’employé affirme être incapable de réparer son erreur. Sur une ceinture formelle qui est toujours portée visible, ça se voit tout de suite. Je suis allé lundi pour faire la réclamation, un jeune homme me dit que le patron sera là samedi après-midi puis quand je lui ai annoncé que c’était pour une réclamation, il est devenu agressif et a affirmé que c’est lui le patron associé et que c’est à lui qu’il faut s’adresser. Il n’écoute rien de ce qu’on lui dit, il déclare qu’il ne faut pas «pinailler» et que «la ceinture peut être portée». Au final, un travail très mal fait, ce qui peut arriver à tout le monde mais ce qui est inacceptable c’est le service client catastrophique, le comportement grossier et irrespectueux envers les biens confiés et les clients. Le cordonnier qui a un tel service client est absolument à éviter.

Excellents services, rapidité d exécution et travail bien fait ! Très sympa en plus!

Très bonne expérience, accueil humain et conseil clair.Prix attractif +++

Divers services effectués par cette cordonnerie (changement de semelles, copies de clés, réparations de chaussures) et toujours un excellent travail pour un prix imbattable.

Travail de qualité et efficace, le temps de faire les courses à la Coop, la boucle de ma ceinture était solidement réparée et les deux trous supplémentaires faits.

Bonjour,Tout d'abord un grand merci pour votre service et votre sympathie.En effet la bandoulière de ma sacoche c'était décousue et celle-ci était devenu inutilisable. Grâce à vous je peux enfin m'en re-servir comme au 1er jour.Un travail effectué rapidement, et surtout avec une grande finesse ! Aucun détail apparent sur la réparation, et une solidité comme au 1er jour.Je recommande vivement !

Quand on apporte quelque chose à réparer (harnais pour notre chien dans le cas présent) et que ce dernier est récupéré sans qu on ne puisse le réutiliser, la moindre des choses serait soit de rembourser l intervention soit de faire en sorte de corriger cette erreur .... En un mot non professionel comme agissement

Je suis allé faire raccourcir une banane de marque neuve acheté 200 €.Je demande avant le travail si le rendu sera le même après avoir couper quelques centimètres. Pas de problème me réponds t-on !!!Résultats pitoyable du vrai travail d'amateur. J'aurais fait mieux moi-même avec du fil et une aiguille .Un conseil n'y mettez jamais les pieds !!!Ci-dessous photos avant et après.

Savent rien faire avec son remplaçant qui c est même pas recoudre une languette pour tenir au sac