PHARMACIE DES MOUSQUINES

Ma nièce est partie hier matin pour faire une pcr et normalement les résultats devaient être prêt dans la soirée. On avait un vol prévu le lendemain à midi et on avait expliqué en pharmacie.On a attendu les résultats qui sont jamais arrives et quand on appelle à 8h00 du matin pour demander les résultats ils disent que ils ont pas les résultats parce que il y a beaucoup de travail au laboratoire. Ils on conseille de faire la pcr a l'aéroport et passer chercher l'argent de la preuve sans résultat au retour du voyage.On est très déçues et on conseille pas ce pharmacie, ils sont pas sérieux... C'est inconcevable !

Always very helpful and friendly if you start being that way.

J’ai pris RDV pour un test PCR étant positif a l’auto test, j’attends afin de me faire tester.Après 30 minutes d’attente et plusieurs personnes passant devant moi (sans rdv mais pour le vaccin), je pose la question au pharmacien de manière très polie afin de savoir si je vais être pris en charge ayant pris un rdv auparavant.Il me répond de manière très agressive et condescendante que c’est le gros stress, qu’il ne faisait que son métier (sans n’avoir émis aucun doute là dessus) et que si je n’était pas content, il fallait que je parte (j’avais posé une simple question).Il était tellement stressé ce Monsieur qu’il se marrait à gorge déployée dans la salle avec ses clientes habituelles qu’il appelait gentiment par leur prénom. Dommage car le reste de l’équipe était très professionnelle et sympathique.

Je lui donne une étoile parce qu'au moins j'ai reçu mon rappel de vaccination contre le Covid-19 mais le médecin était incroyablement impoli.Il s'est fâché parce que je lui ai dit que j'avais rendez-vous à 12h00 et il a laissé entrer une autre personne avant moi, cette personne ne se souciait pas non plus que je sois arrivée avant lui et que j'avais un rendez-vous. Quand cette personne est partie, j'ai mentionné au médecin à propos de l'heure, sans crier ni me mettre en colère, et il a craqué et très très grossièrement a commencé à me menacer avec les commentaires suivants Voulez-vous le vaccin ou non? Dois-je le faire ou non?" pour une raison quelconque

Une étoile car ce n’est pas possible de mettre zéro…Cette pharmacie perd sans cesse les ordonnances. J’ai du y retourner à trois reprises pour retirer des médicaments et à chaque fois j’ai attendu 20 minutes où la pharmacienne disparaît pour aller chercher l’ordonnance et ne revient plus, à deux reprises j’ai dû m’en aller car je travaillais. La dernière fois j’ai attendu sans exagérer 45 minutes pour retirer mes médicaments et j’avais demandé à mon médecin de m’envoyer la preuve d’envoi car je m’y attendais à leur manque de professionnalisme, et la dame me disait toujours ne rien avoir reçu (pour la troisième fois) alors je lui ai montré la preuve et frustrée elle commence à me parler trop mal, me donne mes médicaments et me dit d’une impolitesse de sortir par derrière à cause du Covid en me criant dessus alors que ce sont eux les fautifs. Quand vous y aller pour acheter quelque chose qui est exposée dans un rayon vous ne pouvez pas regarder seul le produit car la bonne femme vous colle et vous suit pour tous vos faits et gestes comme si vous alliez voler quelque chose. Au bout de quelques minutes je lui demande de me laisser car c’est malaisant mais elle continue et quand je vais pour payer il y a une jeune fille derrière la caisse alors je lui demande que ce soir elle qui m’encaisse et la bonne femme veut m’arracher la crème des mains que je tendais à sa collègue, je lui dit que non car je ne suis pas contente d’elle et j’ai pu encaisser auprès de la jeune et heureusement autrement je n’aurais rien pris (et j’en avais besoin)A fuir !

we get covid vaccine in few days after appointment, the doctor at pharmacy was kind in attitude and particular gentle of injection. Except they choose Moderna other than Pfizer because out of stock, everything went fluently, and parking is a bit hard to find around the shop at weekend.

Toujours des retards et à tous les niveaux !Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme !Plusieurs employées de mauvaise foi et a l'humeur borderline, des égarements d'ordonnance sans excuse, des oublis à répétition, des réponses évasives (quand réponse il y en a)Dernier événement en date, un test PCR effectué pour pouvoir partir en week-end de pâques et quatre jours après ce p**** de test, toujours aucune nouvelle de leur part ! Alors qu'ils m'ont clairement confirmé que c'était un maximum de 24h pour l'obtention de ce résultat !Mauvais humeur concernant l'accueil et aucune excuse au téléphone malgré leurs manquements.Donc, après 5 ans je change de pharmacie et conseille très vivement de vous tourner ailleurs pour votre prise en charge.

Pharmacie indépendante de quartier à taille humaine où l'ont peut avoir un moment de calme en prenant un café et où on essaye pas de nous vendre tout et n'importe quoi juste pour remplir les objectifs. Personnel adorable et très compétent.Je vous adore, merci pour tout le bien que vous faites autour de vous

Attente dans le froid car la pharmacie ne respecte pas les horaires d'ouverture.Attente également à l'intérieur car personnel lent.Le personnel peut être très arrogant et pas du tout orienté vers le client.

C'est suréaliste, il faut le voir pour y croire.Ferme apparemment a 18h alors que c'est marqué 19h sur la porte, nous engueles parce qu'on a pas vu le changement d'horaire alors qu'il n'y a strictement rien d'afficher pour nous en informer.____________ pas le même jour___________Deux clients ont demandé un médicament (vendu partout sans ordonnance ) et la pharmacienne réponds juste non et essaie de donner un autre a la place sans plus.d'explications.Se barre (!!!) quand on lui donne une ordonnance sans rien dire et en nous faisant attendre.Me fait sortir de la pharmacie sans raison et sans explication me faisant attendre 10minutes au froid . (J'ai ete poli, compréhensif et absolument pas agressif, c'est juste me faire attendre pour me faire attendre.)Me demande carrément de revenir demain matin après m'avoir fait patienté en tout 30 minutes, si la personne qui m'a servi n'avait pas envie de me servir il fallait le dire tout de suite, j'aurai pas perdu mon temps a attendre si longtemps dehors au froid. La seule réponse que cette personne semble capable de donner au client c'est oui" ou "non".J'y remettrais plus jamais les pieds."