Velomech Sezer

Super Service und sehr faire Preise

Top Mechaniker, die für jedes Problem eine Lösung parat haben. Hatte ein Problem mit meinen SRAM Bremsen. Anstatt diese einfach nur auszutauschen (wie von einer anderen Werkstatt empfohlen) wurden die Bremsen repariert. Preis/Leistung stimmt absolut. :)

Schnell, unkompliziert und kompetent. Kleinere Reparatur wurde sofort und ohne Kosten erledigt. Hier werde ich gerne für einen grösseren Service oder für andere Reparaturen vorbeischauen.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Auch bei ausgefallenen Wünschen!

Super Service, professionelle und freundliche Kundenberatung. Breite Auswahl an Produkten sowie faire Preise. Komme gerne wieder.

Habe heute mein bike wieder abholen dürfen und bin mehr als zufrieden! Bülent und seine Jungs verstehen ihr Handwerk! Kann ich jedem wärmstens empfehlen. Die Preise sind absolut fair und klar dokumentiert.

Unkompliziert, Aber professionell und sehr freundlich. Sehr faire Preise

Guter Velomechaniker. Preis Leistung Top.Bedienung nett und Hilfreich.

Ich brachte mein Fahrrad an einem Dienstag zur Reparatur. Die Reparatur dauere ungefähr zwei bis drei Tage, hiess es. Am Freitagnachmittag rief ich kurz an um nachzufragen wie es ausschaut. Mir wurde gesagt, dass sie noch nicht fertig sind, es jedoch bis am nächsten Tag (Samstag) reparieren können und sie sich dann melden werden. Dies war für mich so auch total ok und einen Tag länger warten konnte ich problemlos. Leider meldete sich niemand und nach einer weiteren Woche, freitags, rief ich nochmals an. Nun wurde mir mitgeteilt, dass Fahrrad sei fertig und ich könne es abholen. Als ich ankam stand das Fahrrad dort ohne dass irgendwelche abgemachten Reparaturen durchgeführt wurden. Kurzerhand nahm ich mein Fahrrad und verabschiedete mich. Solch einen Umgang mit Kunden finde ich absolut daneben. Auch dass der Kunde selber anrufen muss, sagt einiges darüber aus, was für ein Stellenwert der Kunde bei diesem Velomech hat. Ich rate jedem davon ab sein Fahrrad zu diesem Mechaniker zu bringen, da der Umgang mit den Kunden schlicht und einfach grottenschlecht ist.

Sehr zufrieden, freundlich und gute Arbeit.