Régie Tournier SA

J'ai trouvé mon appartement en passant par l'agence Tournier après avoir vécu 9 ans à Londres. La qualité des échanges, des appartement visités et de leur efficacité est excellente. Les prix sont également raisonnables, ce qui est rare à Genève. Je recommande grandement cette agence aux locataires en recherche d'appartements.

Regie qui a été particulièrement juste et honnête dans la gestion de ma situation. Je n’ai eu aucun problème avec cette régie et je ne peux que la conseiller. Si j’avais pu changer d’appartement et garder la même régie je l’aurai fait. Merci beaucoup !

Que du positif! Une équipe superbe, toujours présente et professionnelle. De plus, leurs partenaires ont aussi toujours été parfaits que ce soit dans la qualité de leur travail et leur discrétion pendant les travaux.Merci

Not a great experience with this small régie. Requests for general maintenance or problem fixing have been constantly ignored or postponed in the hope of us forgetting about those. The worst was the exit process, for which we did not hear back on the dossiers selection until 2 days before our actual exit despite multiple calls and even me going in person to ask for perspective in order to be able to organize and manage our move. Exit inspection was unfair, with the request to fix small damages (through their unfairly priced network of partners) which were already in place when originally entered the apartment. Unprofessional and not to trust, stay away if you can!

Cela fait 20 ans que je suis locataire avec cette régie. Chaque année ils allument le chauffage en retard. Cela fait plusieurs jours qu'il fait 18 degrés dans mon appartement. Quand je les appelle pour avoir des nouvelles ils sont incapables de me dire quand nous aurons du chauffage et refusent de transférer mon appel aux personnes responsables. Il suffit pourtant de regarder les prévisions météorologiques pour deviner" quand il faudrait commencer à chauffer. Faut-il vraiment attendre chaque année que tous les locataires soient mécontents et enrhumés ?"

Nous sommes locataires d’un appartement pa le biais de la régie Tournier depuis le mois de juin, et nous avons jusque là eu que des bons contacts avec le personnel de la régie. Des bons de travaux effectués très rapidement, de qualité, nous sommes ravis!

L'ascenseur est en panne depuis 2 mois.J'appelle la régie mais rien ne bouge.Service de réparation 0/10!!!!

Un grand merci à l'équipe de cette excellente régie. La gestionnaire a été d'une grande efficience et célérité dans les démarches. Le suivi était excellent ! A recommander les yeux fermés ! Encore merci.

Mon partenaire a voyagé 2 heures pour visiter un appartement avec cette agence. Il a téléphoné la veille pour confirmer la visite. Entre-temps, l'agence a loué l'appartement et n'a pas pris la peine de nous appeler pour annuler la visite. Il aurait pu rester en France pour le week-end et s'occuper de la sécurité de nos animaux si cette agence s'était mieux conduite. On aurait pu penser que dans le contexte actuel, les personnes auraient plus de respect.

Nous avons été locataires d'un appartement géré par cette régie pendant plus de 8 ans. 8 années durant lesquelles ils ont tenté de nous imposer des closes abusives (du type réparation ou remplacement de la cuisinière à nos frais, alors qu'elle avait plus de 25 ans) et nous avons dû systématiquement faire appel à des articles de lois et à l'aide de l'Asloca pour faire valoir nos droits de locataires les plus fondamentaux.Attention à bien lire votre contrat de bail, cette entreprise a des méthodes malhonnêtes!Lors de notre sortie de cette location, notre état des lieux de libération des locaux a été ignorée pendant des mois, jusqu'à que finalement, après plus d'une vingtaine d'appels, courriels, courriers recommandés etc ils daignent enfin nous répondre.Nous n'avons reçu le retour de notre garantie de loyer que plusieurs mois après notre sortie de l'appartement (le délai légal étant de 30 jours) à cause de leurs méthodes une fois de plus abusives. Comment peut-on simplement ignorer des locataires sortants pendant des mois..? quelle honte.Le summum a été lors de notre sortie finale, où leur employé malhonnête (un quinquagénaire méprisant et condescendant connu de tous les locataires, et présent dans plusieurs commentaires plus bas) a trouvé judicieux de rajouter des éléments à réparer sans nous le faire savoir.Si vous êtes locataires chez eux, protégez-vous légalement!