Steffi Velosport

Top, alle sehr freundlich und sehr kompetent.Immer wieder gerne.

Ich war mit meinem Fahrrad auf Gepäckreise und wie aus heiterem Himmel fiel mein Freilauf aus. Ich suchte Steffi's Velosport auf und bat um eine Reparatur...leider hatte er den benötigten Freilauf nicht da...es müsste erst bestellt werden...ich war ziemlich verzweifelt und wir suchten nach einer Lösung. Ich fragte nach einem komplett neuen Hinterrad ....er suchte, fand eins und bot mir an, den Freilauf abzubauen und bei mir einzubauen....das war meine Rettung. Vielen Dank noch mal für die schnelle Hilfe.

Freundlich, kompetent, kundenorientiert und prompt. So erlebe ich Steffi und sein Team. Wenn man Qualität kombiniert mit sehr gutem Kundenservice sucht, ist man hier an der absolut richtigen Stelle!

Super Beratung

Ok, es ging nicht um ein Fahrrad - aber um so mehr, die Jungs haben mir freundlichst und sofort geholfen! Ich bin begeistert vom netten Umgang.You made my day guys!!

Wenn es noch Minuspunkte gäbe, dann würde ich diesen Laden noch mit Minuspunkten bewerten.Alles hat damit angefangen, dass ich mein Velo hier in den Service gebracht habe. Vor dem Service waren meine beiden Räder nicht schräg gestellt, vor dem Service waren die Bremsklötze lediglich abgenutzt aber nicht krumm montiert, vor dem Service wackelte der Lenker noch nicht, er war fest montiert, vor dem Service war die Kette gut angespannt und sie ratterte noch nicht.Nach einem ganz normalen Service während dem hauptsächlichen die Bremsklötze meines Velos ausgetauscht werden sollten, habe ich es komisch gfeunden dass das Treten danach so schwer ging. Dann habe ich es zum ersten Mal nochmal vorbeigebracht, und die haben festgestellt dass sie das Rad noch schräg gestellt hatten. Dann musste ich noch ein zweites mal nach dem Service vorbei gehen, weil die Bremsklötze komisch montiert waren, sodass sie beim ganz normalen Fahren an die Räder kamen und sich dort von selbst abnüzten. Dann hat das dieser Laden auch noch korrigiert.Ich habe auch gemerkt dass jemand gehörig an dem Velo herumgeschraubt hatte, der Sitz, der Lenker waren verstellt, auch wackelte der Lenker ein wenig. Dummerweise wollte ich das selber wieder anziehen habe es aber nicht sofort eu Hause gemacht. Als ich dann auf der Hauptstrasse von Pasugg nach Chur herunterfuhr und bremste, rutschte der Lenker herunter und mit meinem nach vorn verlagerten Gewicht landete ich mit einem Salto Kopf voran auf dem Asphalt auf der Hauptstrasse. Zum Glück hatte ich einen Helm an und zum Glück konnten die Autos ausweichen.Ich werde nie wieder in diesen Laden gehen.

Kompetente, freundliche Beratung. Grosse Auswahl, Top. Danke, gerne wieder.

Angerufen und nachgefragt ob ein Schnellspanner vorrätig ist der etwas länger ist als die Norm. Wussten nicht wovon ich sprach. Sorry aber wenn man Velos verkauft muss man wissen was ein Schnellspanner ist.Immerhin freundlich waren Sue.

Bike zuerst getestet und dann gekauft - alles absolut unkompliziert und super abgelaufen, sämtliche Mitarbeiter sehr freundlich. Auch nachdem ich nach wenigen Tagen bereits das erste Loch im Reifen hatte und das tubeless Rad nicht mehr dicht bekam, wurde mir schnell und zuvorkommend geholfen. Danke!