Helvetia Assurances Agence générale Genève

dégât de parking non pris en charge car selon l'expert: BEV Bureau d'Expertises en Véhicules Sàrl à Vessy, cela n'en est pas un.pourtant garé sans acco, récupéré avec un petit accro, mais l'expert à toujours raison. irrespectueux je change d'assureur

Mon conseiller Helvetia est top. Très compétent et aimable, il est toujours disponible et de bon conseil. Je recommande l'Helvetia.

Très mauvaise expérience avec une assurance vie.8000 CHF perdus à cause des mauvaises informations du conseiller Serge Camain.

Une assurance compréhensive et rapide pour mon expérience de sinistres. Merci à votre équipe pour tout.Clara Misrez

J'attends depuis trop longtemps un remboursement de trop perçu de prime d'assurance véhicule suite à la résiliation de la casco que j'ai effectuée au printemps 2020 !!!Je songe à changer d'assurance.

AU SECOURS!!!! FUYEZ CETTE ASSURANCE!!!!! Voleurs, manipulateurs!!!!! Quand vous avez besoin d’eux, ils traînent, ils perdent les documents, temps d’attente pour un remboursement juste énorme! C’est pas pour rien que j’ai tout résilié chez eux! NE SOUSCRIVEZ RIEN AVEC EUX! GARDEZ VOTRE SANTÉ MENTALE!

Cette assurance est pire que les autres et ce n'est pas peu dire. J'ai eu besoin d'un avocat pour faire valoir mes droits à la transparence et au respect. Du personnel méprisant et incompétent. Même pas capables d'envoyer spontanément un justificatif pour les impôts!!!Je dois donc y retourner demain et me confronter à des personnes malveillantes!!!

Very bad experience with Helvetia. My personal experience is that Helvetia's is not good in dealing with customer.As per the advice of owner to contact them through given email address, I gave them all queries. But after that there is no response from the Helvetia. My insurance is being completed on 30.06.2020, but they have no worries to respond timely.

Pour souscrire à une assurancele bla bla mais lors d un sinistre plus personne n est là....

Après un accident subit par un assuré chez eux à 100% de sa faute reconnu par l'assurance, le dossier traine depuis 4 mois pour le remboursement des dommages sur mon vélo. Les experts ne se déplacent même pas mais uniquement des échanges de mails avec des demandes de détails en faisant trainer le dossier.Maintenant je dois leur amener le matériel à l'agence ! C'est tout de même scandaleux de la part de ce genre d'assurance. Plusieurs devis ont été fait avec la preuve du fabricant que le cadre est HS mais rien n'a été indemnisé encore et le temps passe....On parle d'un vélo et non d'un véhicule à moteur !!! Je ne recommande pas cette assurance qui ne prend pas ces responsabilités et fait trainer les dossiers...Pourtant ça pourrait être bien plus simple et efficace.Manque de réactivité, d'efficacité !!! A éviter !!