Weekly Food

Enchanté tant des quantités que de la qualitéJe suis conquisUne seule observation : moins épicé ou salé, je m’occupe de mettre plus selon mes goûts ….. alors qu’il est difficile d’ôter !!!!

I have been a customer for about one year. This is a very good food service, customer support is very responsive. Delivery is always timely and the food is always fresh/well cooled with sustainable material! You don't have to subscribe, u just order at least 3 meals.

Aus meiner Erfahrung im Marketing und mit Kunden aus diversen Branchen kann ich sagen: leider kein guter Kundenservice: unfreundlich, nicht lösungsorientiert, nicht kritikfähig, unprofessionell. Weiter gibt es leider technische Probleme auf Website, Newsletter-Abonnierung läuft ins Leere sowie Chatfunktion ebenfalls. Essen ist nur auf Französisch beschriftet - leider somit 3 Sterne Abzug.Beispiel: Ich war dabei eine Bestellung zu tätigen. Da der Warenkorb nicht funktioniere, habe ich im Chat geschrieben, denn es heisst, es wird sofort geholfen, was aber wieder nicht stimmte. Genau so wenig, wie die 20% Rabatt vom angeblichen Newsletter, die Email kam auch nicht an nach der Abonnierung. Alles technische Probleme auf die ich Sie freundlicherweise hingewiesen habe, da ich als bestehende Kundin immer noch gewillt war erneut zu bestellen. Normalerweise erhalte ich dafür ein Dankeschön und ein Entgegenkommen. Leider kamen hier bei weekly food erst nach einer Weile dann rund 7 Emails im Spam mit kundenunfreundlichen Antworten. Denn ein gewisser Joris antwortet auf mein Feedback leider nicht auf alle meine Fragen und Hinweise sondern unprofessionell und nicht sachlich mit Aussagen wie „Ihre Meinung spiegelt nicht die Realität“ und „Es ist ärgerlich, diese Art von Feedback zu erhalten, wenn unsere Kunden im Allgemeinen unseren Service und noch mehr Kundenservice schätzen.“ Schade, dass man verglichen wird, statt individuell betrachtet und meine Anliegen zudem nicht ernst genommen wurden. Das Essen wäre nämlich gut! Ihr solltet eur Kunden dringend ernst nehmen, sonst nützt die ganze gute Küche nicht viel. Mich als bestehende, gute Kundin habt ihr enttäuscht.

Les repas sont de bonnes qualités et c'est agréable ! Dans la série fit meals c'est bien ! Les paquets arrivent en temps et en heure. Je trouverai intéressant de proposer des entrées avec les kc affichées tout comme pour les snack , pouvoir vérifier les calories avant de commander... ce sont des idées et non pas des reproches :) Merci à vous tous.

Die Mahlzeiten von Weekly Food schmecken wirklich lecker. Man spürt, dass das Essen mit viel Liebe und grosser Erfahrung zubereitet wird. Die Menüs sind international und abwechslungsreich.Auch die Zustellungsmethode ist genial: Das Essen bleibt im Kühlschrank ohne Weiteres eine Woche lang frisch!Einziger Wermutstropfen: Von den 8 wöchentlich wechselnden Menüs sind leider nur zwei vegetarisch!

Excellent service et toujours à l'écoute! Un très grand choix de plats équilibrés, succulents et à des prix très abordables. Je recommande sans hésitation.

Ich nutze dieses Angebot seit etwa drei Monaten. Für mich ist das perfekt, ich koche selbst nicht gerne, möchte mich aber trotzdem gesund ernähren und mit diesen Gerichten kann ich das.Die Gerichte schmecken mir sehr gut und die Portionengrösse passt auch.

Eben unsere ersten Menüs zubereitet und probiert. Was soll ich sagen? Sind nicht schlecht aber auch nicht soo gut, dass ich noch weitere bestellen werde. Die frischen Menüs für die Mikrowelle von Coop und Migros schmecken genau so gut, kosten aber nur einen Drittel oder die Hälfte. Bin etwas enttäuscht, habe gedacht, dass sei die Lösung für meinen betagten Vater und mich als Mahlzeitenlieferdienst.