CS Confort Service SA

Terrible entreprise! Annulent pas un rdv fixé, cherchent des excuses et mentent au sujet de ce qui était prévu à faire.Dont use this company!, since 5 weeks we are waiting for our heating to be repaired, they don't call back, then make appointments and then not show up without cancelling and they lie about what was agreed with the agency.

Devis clairs, travail soigné et délais respectés. Une entreprise sérieuse. Merci pour vos deux interventions chez nous.

J'avais mandaté Confort Service SA pour l'installation de mon lave-vaisselle. L'installateur arrivé à la maison, déclare qu'il ne peut pas sortir le meuble de la cuisine, qu'il faut l'enlever avant et le rappeler. Il a regarder 10 secondes la cuisine puis est reparti. Perplexe, je jette un oeil, enlève 6 vis et ôte le meuble moi-même. Confort Service SA me facture 164,80CHF pour le déplacement. Je mandate évidemment un autre installateur par la suite, qui lui me facture 156,60CHF pour l'installation comprenant 1h30 de service et le déplacement de l'ouvrier. A bon entendeur

Pas fiable! Le mercredi 20 octobre dernier, j’ai demandé un devis pour le détartrage de deux boilers pour l’état des lieux d’une surface commerciale prévu le 31 octobre. La personne au téléphone m’a demandé de lui envoyer les photos des deux boilers, ce que j’ai fait le jour même. Le jour d’après (jeudi) j’ai appelé pour vérifier que la personne avait bien reçu les photos (ce qui était le cas) et pour m’assurer que c’était bien possible. La personne en question m’a répondu qu’elle allait me rappeler le vendredi pour me donner le prix et me confirmer une date. Vendredi rien, lundi rien. J’ai donc envoyé un mail le mardi… pas de réponse. J’ai appelé le mercredi matin… la réponse étant “il est occupé, mais il va vous rappeler”. Il ne m’a jamais rappelée. Ça aurait été plus facile de me dire non, plutôt que de me faire perdre mon temps. En tout les cas, vous n’avez pas gagné des points (non plus auprès de la régie qui s’occupait de nos locaux ;-)

Suite à un dégât d'eau ils ont rapidement effectué un devis et vu que c'est une vieille maison ils ont du revenir plusieurs fois pour trouver et réparer toutes les fuites. Travail propre, dépanneur competent et professionnel tout en étant amical et à l'écoute. Je les recommande vivement.

Tres bien

Bref