EBL Telecom AG

War dort, um Mobilabo abzuschliessen. Super Service, sehr nette Mitarbeiter. Werde wohl in Zukunft weniger per Telefon erledigen und stattdessen persönlich dort im Laden vorbei gehen.

Unmotivierter Arbeiter bediente mich im Shop, erklärt mir nichts drückt mir ein Prospekt in die Hände und dann konnte ich wiedet gehen.Geholfen war mir nicht, mein TV funktioniert immer noch nicht.

Obwohl an meinem Briefkasten ein Kleber Bitte keine Werbung" angebracht ist

Die Kundenbetreung ist unter dem Sauhund!Werde wieder zur Swisscom wechseln.Die Preise etwas höher aber dafür sehr guter Kundendienst.

schlechteste Service bis jetzt ich habe getroffen. Niemand ans Telefone, ich habe versucht von Morgen bis Abend, ca. 20 Mals. Keine Chance. Ok, und dann Probiere ich Email, wieder 2 Mals. Keine überraschen, keine antworten. Und dann ich gehen zu EBL Büro (Worb Dorf). Das Büro sollt ein Name haben,'Motivation Zentrum' ! Dann ich verstehe warum niemand ans Telefone, warum niemand Email antworten. Alptraum!

Sehr schlechter Service, schlechte Kundenbetreuung und unfreundlich. Ein Anbieter zum Ko....... Das es sowas gibt ist mir völlig unbegreiflich.Ich ziehe meine Konsequenzen und werde wieder wechseln und zwar zur guten alten Swisscom.

Typische Telekomfirma. Rein profitorientiert, Verträge sind undurchsichtig und bewusst verklausuliert formuliert.

Der Service lässt zu wünschen. Ich habe bei Ihnen ein neues Vertrag abgeschlossen inkl. neues Gerät, auf das ich noch seit zwei Wochen warte. Unglaublich. Als ich angerufen habe um zu sehen, was passiert war, hatte den Mitarbeiter völlig vergessen, das Gerät zu bestellen und mir den Vertrag zu schicken. Total inkompetent. Sehr unzufrieden! Nicht zu empfehlen! Nächstes Jahr wechsle ich wieder.

Provider für Strom, Wärme und Telecom. Für Festnetztelefonie, Internet und Kabelfersehen arbeitet ebl mit upc zusammen. Schade! Die schlechte Servicequalität und Kundenorientierung von upc färbt auch auf ebl ab.Kundenanfragen und -aufträge werden schleppend, ungenau und fehlerhaft bearbeitet, respektive ausgeführt.Das Personal ist zwar freundlich und bemüht... der Servicelevel bleibt jedoch ungenügend.

Eine feine Firma . Verträge abschliessen und dann die Kunden verarschen. Wir sind bereits seit zwei Wochen ohne Festnetzanschluss obwohl wir darauf angewiesen sind.Reklamationen werden nicht Ernst genommen, man hört nichts mehr und passieren tut rein gar nichts. Hab gedacht Swisscom sei schlimm aber EBL ist definitiv schlimmer.6.8.2021 Wow wir haben Festnetz, Danke :-)Leider aber die falsche Nummer :-(12.8.2021 mittlerweile sind es bereits 18 Tage an denen wir nicht mehr unter unserer Festnetznummer erreichbar sind. Auf Informationen seitens des Anbieters wartet man vergebens.16.8.2021 Endlich, nach meiner direkten Kontaktaufnahme mit dem upc/support ging es plötzlich schnell. Innerhalb 30 Minuten hatte ich meine alte Telefonnummer wieder aufgeschaltet. Ich denke dass der Kundendienst der EBL Telecom AG dies schon viel früher hätte in die Wege leiten können wenn er gewollt hätte.Leider wird Kundendienst " nur auf der Werbung gepriesen