Ramsauer Radsport

Unsere beiden 8-jährigen Trek Mountainbikes mussten ersetzt werden. Auf Empfehlung von Herrn Ramsauer (durch Analyse unseres Fahrstils und aus Gesprächen) hat er uns 2 neue Scott Spark (1x Frauen- und 1x Herrenbike) empfohlen und beschafft.Die neuen Bikes sind ein Traum! Herrn Ramsauers Analyse und Beratung trafen voll und ganz auf uns zu! Beim Abholen im Bikeshop haben wir uns mit den neuen Super-Drahteseln" sofort wohl gefühlt. Die Betreuung und Beratung

Absolut Top!!!Obwohl ich mit einem Fremdbike zur Reparatur vorbei gekommen bin, wurde mir hervorragend geholfen und ich bekam eine sehr gute Beratung. Der Preis für die Reparatur war erstaunlich günstig.Ein wirklich überzeigendes Fachgeschäft auf das man sich verlassen kann!

Was soll ich sagen?Top Service, Top Beratung, Top Geschäft:)Auf die Wünsche des Kunden wird aufmerksam eingegangen.Fühlte mich gleich von Anfang an gut aufgehoben.Jederzeit wieder!

Bin seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde - Service und Reparatur innert nützlicher Frist, zu einem fairen Preis und qualitativ tadellos.

Hervorragendes Velo-Fachgeschäft. Die Reparaturarbeiten werden stets sauber geschätzt mit verbindlichem Abgabetermin. Die Mitarbeiter sind äusserst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Unbedingt zu empfehlen.

Anfang Juni habe ich hier neue Pedalen anbringen lassen an mein Rad. 60,- Franken wegen erschwerter Montage.Mitte Juni springt mir die Kette ab. Wieder in den Laden, diesmal empfiehlt mir Herr Ramsauer eine Inspektion, um nicht in ein paar Tagen hier wieder zu stehen mit einem Problem". Wir vereinbaren eine Inspektion für 150

Ich hatte am 31.05.21 (Mo) eine Mail an die Werkstatt geschickt und um eine Rückmeldung gebeten für einen Termin. Am Mi habe ich noch immer nichts gehört und habe angerufen. Ich hatte der Dame am Telefon mein Problem geschildert. Mir ist eine Speiche kaputt gegangen und das Rad hat geeiert. Dieses wollte ich reparieren und einen Service machen lassen. Man fragte mich, ob ich das Velo dort gekauft hätte. Ich verneinte und sie sagte mir, ich solle vorbei kommen. Dann schaut man es sich an, macht einen Kostenvoranschlagt und einen Termin ab. Ich bin dann vor Ort und habe dem Mech mein Problem geschildert. Er schaute nur kurz und sagte dann, dass er es nicht reparieren kann, da er keine Garantie darauf geben kann. Wie bitte? Ich solle doch wo anders hingehen.Ich hätte mir die Reparatur und den Service was kosten lassen, damit ich sicher wieder fahren kann. Aber offenbar legt man keinen Wert auf Kunden, die kein Velo dort gekauft haben! Man hätte mir dies auch am Telefon sagen können bzw. eine Information auf der Website dazu geben. Ganz schlechter Kundenservice soetwas. Sei's drum! Mein Velo wurde nun woanders wieder fit gemacht, wo ich auch Willkommen war!

Ich habe mein E-Bike letzte Woche zur Reparatur gebracht und war mehr als zufrieden. Ich wurde freundlich und kompetent beraten. Auch das Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Immer gerne wieder.

Für den Preis und was alles aufgelistet wurde, meine ich, wurde kaum was gemacht. Mein Fahrrad war bei der Abholung auch nicht sauber. Kleinteile hat man auch nicht ersetzt (Bsp. Ventilkappen, was meiner Meinung nach unter Kleinteile gehört). Ausserdem war mein Rücklicht weg. Mir wurde zwar ein Ersatz gegeben, aber anstatt es zu montieren, wurde es mir einfach in die Hand gedrückt. Seriös und kompetent geht anders meiner Meinung nach. Habe sehr schlechte Erfahrung gemacht.