BLS Reisezentrum

Tolle Bedienung, seit Jahren. Vielen Dank!!!

Sehr kompetente und freundliche Beratung.

Ich habe die Libero-Tageskarte. Im Internet steht jedoch, dass Tageskarten auf Zug und Schiff gültig sind. Stimmt für die Libero nicht; es muss auf dem Schiff ein Zusatz bezahlt werden. Dies war mir nicht möglich, weil ich nicht bis zur Kasse auf dem Schiff gelangen konnte; die Strecke war zu kurz. Der freundliche Telefonberater der BLS hatte Verständnis für den Fehler, der sowohl BLS, SBB und mich betrifft. Er erklärte mir, dass keine Schritte meinerseits notwendig sind. Ich bin dankbar für die freundliche Beratung, die eine Bestnote verdient, wünsche mir aber, dass beim Internetauftritt von sbb.ch klar und deutlich ersichtlich ist, dass Tagekarten und Libero-Tageskarten unterschiedlich gehandhabt werden. Ich werde in Zukunft Schifffahrt und Zug beim Online-Kauf trennen. Vielen Dank für die verständnisvolle Beratung.

Keine kompetente Beratung!

In regelmässigen Abständen fallen Züge (z.B. RegioExpress Bern-Münsingen-Thun-Spiez...) entweder ganz aus, oder verkehren wegen Fahrzeugstörung" mit reduziertem Sitzplatzangebot. Am besten in den Stosszeiten wenn die Züge sowieso schon übervoll sind... Die Pünktlichkeit (vor allem auf der Achse Thun-Bern

Keine Wartezeiten, erstklassige Betreuung, kompetent, freundlich schönes Erlebnis, danke!

Super und schnelle Beratung!

Guter Service und freundliche Bedienung, schnelle, kulante Erledigung durch den Kundendienst, danke!

Erstklassige Beratung und Kundendienst der den Namen wert ist. Sehr zu empfehlen.

Sie sind sehr hilfsbereit.Merci