Visilab

Visilab is not as cheap as you may believe from their advertisement. Therefore its worth to compare it to other shops. However, I really liked their staff. Very service and client oriented, and welcome you with a smile even in busy moments. So happy to come back for my next glasses.

Meilleure expérience d'achat que j'ai eue depuis des mois voire années. Sans exagérer, les offres promotionnelles et l'effort du personnel adorable de vous aider à obtenir le produit de votre choix grâce à une approche personnalisée concernant le calcul du devis, font déjà battre toute concurrence possible. J'ai eu 37 % de réduction (promotion d'août % de reduction=votre age) et en plus une paire de lunettes de soleil de qualité gratuitement en bonus (une autre action du moment sur Visilab). Les deux modèles sont à la fois de la gamme luxe et fassion de la nouvelle collection (le tout pour 400 chf alors qu'à la base avant promotion juste les lunettes de vue magnifiques sans verres de Tom Ford étaient à 410 chf et les lunettes de soleil à 99 chf). Le conseil à la fois sur les produit est efficace mais aussi pertinent, les conseillers m'ont mis de côté les lunettes pour réflexion une semaine et ont pris l'initiative pour me proposer les lunettes de soleil les plus fashion du stand en forme specifique géométrique la plus en vogue en ce moment. Sans parler des délais d'une heure seulement pour préparer mes lunettes de vue avec correction. Le tout en bonne humeur, professionnel, et sans aucune pression. Chez Visilab les conseillers prend tout le temps nécessaire jusqu a ce que le client soit réellement satisfait même si cela prend une heure. Et sans attendre car le personnel est nombreux. Puis c'est aussi super de pouvoir l'assortiment exhaustif sur le site Web et faire un essayage virtuel online aussi simple que de prendre un selfie et cliquer sur le les modèles à essayer qui s'ajuster à la taille et forme de visage assez bien. Je retournerai absolument et n'hesiterai pas une seconde de choisir ce magasin qui a le choix énorme des grandes marques à des prix soldés à 37%!, conseil personnalisé pertinent et sincère, délais de montage record puis plein d'autres avantages. Un grand merci à l équipe Visilab de Rive!

Grand magasin bien situé avec beaucoup de personnels à votre écoute.Prise en charge très rapide à l'accueil.Service après-vente très aimable et très efficace.5 étoiles sans hésiter.

Je commence à m'énever, en étant décu, de la qualité, de certaines montures et verres visilab.Si je m'écoute, toutes les semaines je retournerai chez visilab pour tout détordre et régler!!!Est-ce les techniciens, qui sont très professionels, ou plutôt la qualité de certains modèles, qui créent ces problèmes?On m'a même proposé de changer, gratuitement,mes nouvelles lunettes, ce sont'ils rendus compte de certains défauts!!?Je verrai lors de mon prochain passage.#Mon dernier passage a été vraiment satisfaisant, on m'a changé la monture et les verresgratuitement, de l'énervement" je suis passé à la totale satisfaction. Merci à Vous."

Excellent vendeur, très professionnel, prix correct, très bon accueil, je recommande Visilab.

Deceptive use of marketing to attract customers as the listed prices are artificially marked up to make the age+21% discount attractive. If the list price can never be actually spent then it is not a list price at all, just an optical illusion to make you believe you’re getting an amazing deal. All you’re getting is the regular retail price. What a silly gimmick.

Les verres progressifs ont été mal centrés sur la monture ce qui entraîne des problèmes de vision. Et quand la cliente les contacte par téléphone pour leur demander de refaire le travail, ils doivent attendre que le responsable rentre de vacances....un service à la française avec des prix helvétiques.

Great service, really nice and professional staff. glasses are perfect, definitely recommend!

Gentillesse, rapidité et efficacitéJ’y suis passé aujourd’hui pour changer les verres sur une paire de John Dalia et Jérôme a su trouver exactement ce qui me fallait. 1 heure plus tard, ma paire était prête (un vendredi soir sans rdv !)Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse 10/10 je recommande les yeux fermés !

C'est la première fois que j'achète une paire de lunettes chez visilab . Très satisfaite. Du service rapidité je recommande