DPD Depot

Lieferung der Ware auf Freitag angekündigt. Verfolgte den Status per Internet. Laut stündlicher Überprüfung hat die Ware NIE den Status LAGERORT GIUBIASCO geändert. Nehme an, dass die Ausgänge „Lagerort“ digitalisiert gemeldet und auf den Status „Zustellung“ kommuniziert werden. Wartete den ganzen Tag auf die Ware.Erhielt am Ende des Tages die Meldung: „Ware nicht zustellbar“. Frust - wir sind an unserem „Feriendominizil“. Habe mit DPD Kontakt aufgenommen und die Ware auf Montag auf unsere Heimadresse umgeleitet. Bin gespannt, ob das funktioniert. Der Kontaktmann tönte gut. Andere Lieferungen an die Heimadresse funktionieren gut. Giubiasco kann ich nicht empfehlen. Zukünftig werde ich im Tessin auf Postzustellung beharren.

Die Jungs machen ihren Job sehr gut! Weiter so.

Servizio veramente scadente, a volte anche se c'é la firma lasciano il paco davanti alla porta e se ne vanno senza suonare il campanello, a volte fanno firmare al vicino e ti lasciano il pacco senza che hai delegato nessuno a ritirare il pacco al posto tuo perché sei in casa! Se suonano il campanello se ne vanno ( sempre senza firma nonostante sul sito c'é scritto che il pacco é in consegna con la firma), ricevuto anche varie volte il pacco danneggiato esternamente o bagnato dalla pioggia!!!!

Comunicato più volte di lasciare pacco in garage, purtroppo non leggono istruzioni e in caso di dubbi non telefonano per ricevere chiarimenti. Sostenibilità=il pacco fa più volte avanti e indietro dal centro DPD!! Peccato altro servizio CH decadente!Per gli scontenti: miglior cosa da fare avvisare il mittente di cambiare spedizioniere....La scelta c'è tra La Posta CH, DHL, UPS, Planzer sicuro più professionali.

Scandalosi. Morire se una volta consegnano la merce secondo programma. Dovevano consegnare un pneumatico a casa e puntualmente nessuno passa. Guardo sul sito internet e compare che la consegna non era possibile. Spero che perdano tutti i contratti e il personale sia licenziato in tronco.

Nessun messaggio in bucalettere che il pacco non era stato consegnato, avviso solo sulla mail, visto per caso l'ultimo giorno possibile per il ritiro.

Dopo un'attesa di 10 minuti finalmente mi risponde una centralinista, non faccio nemmeno in tempo a presentarmi che mi dice: Signora non la sento" riprovo a parlare ma mi ripete:" signora non la sento...richiami più tardi..." Al che una domanda mi sorge spontanea...come poteva sapere che era una donna al telefono se non mi sentiva????? La maleducazione fatta persona... Ho dovuto ritelefonare

Fino a qualche mese fa tempi di consegna rispettati e pacchi lasciati correttamente. Da qualche mese un disastro su tutti i fronti: pacchi che non vengono più depositati (nonostante il consenso a depositi) e mai nessuno che suona il campanello per tentare di prendere contatto. E come se non mancasse pacchi da ritirare nel bellinzonese nonostante la consegna fosse a Lugano. Vergognoso.

Mi sono trovato molto bene, avvisi inerenti la consegna dell'ordine (per email) tempestivi e precisi. Altrettanto vale per la consegna. Certamente meglio di UPS.

A giudicare dalle recenzioni prima della mia, comincio a chiedermi se i pacchi li consegnano o è la prassi quella di dire che non si è potuto consegnare e poi devi andare a prenderlo. Mi è successa esattamente la stessa cosa: il pacco doveva essere consegnato senza firma e non lo è stato. Ora devo aspettare tre giorni e poi andare a prenderlo in un chiosco (sarò in bicicletta e il pacco è grande). Sono veramente arrabbiata e delusa